להיות עם ולהרגיש בלי: מכרז לאפליקציית תיירות (של משרד התיירות)

משרד-התיירותמשרד התיירות פרסם לאחרונה מכרז ליצירת אפליקציית תיירות לטובת התיירים המגיעים לישראל. מטרת האפליקציה, על פי מסמכי המכרז היא: "להגדיל את היקף המידע, השלם ככל הניתן, המובא לתייר הפוטנציאלי והתייר המגיע למדינת ישראל וכן את הנגישות אל המידע, באמצעים טכנולוגיים מתקדמים וזמינים". "מטרתו של מאגר המידע, לספק מידע עשיר ונגיש לתיירים המבקרים בישראל ותיירים המתכננים את ביקורם בישראל בעתיד, תוך הצגת עושר האטרקציות הקיימות בארץ ומגוון אפשרויות הסיור והטיול בישראל.  מאגר המידעי כלול תוכן מילולי בשפה האנגלית, לצד תמונות או סרטונים קצרים, ויהיה בעל אופי שיווקי.." אכן כוונה טובה וראויה, וצורך אמיתי כפי שפרטתי בפוסט שעסק בסקר שתוצאותיו הן כי תיירים מצפים לחווה דיגיטלית וניידת טובה יותר.

תנאי הסף להשתתפות במכרז כוללים: מחזור כספי של לפחות מיליון ₪ בכל אחת משלוש השנים האחרונות, וערבות בגובה 300,000 ₪. ותקופת ההתקשרות למכרז עומדת על 3 שנים, עם אופציה להארכה של עד שנתיים נוספות. זמן אספקת האפליקציה הנדרש הוא תוך חודש ימים (!) ממועד ההודעה על הזכייה. – בתרגום למי שאינו מצוי בהליכי מכרז שכאלה, מטרת תנאי סף אלה הוא להשאיר מחוץ לתהליך חברות קטנות, ולכלול בו רק כאלה שיש ברשותם מערכת דומה פעילה, שכן לא ניתן להקים מערך דומה וחדש בפרק הזמן שהמכרז מקציב.

המתמודדים במכרז נדרשים להגיש הצעה למודל עיסקי שיבוסס על מכירת שטחי פרסום באפליקציה, לצורך מימון עלויות התחזוקה, שידרוג, אירוח וכיוצ"ב, ותהיה זמינה בחינם למשתמשים (התיירים). מודל עיסקי זה מזכיר את המודל של אתר התיירות לירושלים, המבוסס גם הוא על יזם פרטי, שהקים אתר תיירותי הממומן על ידי פרסומות ותקציב מהרשות לפיתוח ירושלים.

הסעיף המטריד ביותר במכרז עוסק בהסתרת הקשר של האפליקציה למשרד התיירות, ציטוט: "האפליקציה תישא את שם בעליה או כל שם אחר, והאחריות למידע תהיה עליו. השם "משרד התיירות" או לוגו המשרד לא יצוין במישרין או ברמיזה, בצמוד או בהקשר לכך. לא תחול על המשרד כל אחריות בגין כל מידע שהוא המופיע באפליקציה ו/או באופן השימוש בה".

עולה השאלה: אם משרד התיירות מצא לנכון, וטוב מאוחר מלעולם לא, לפתח אפליקציה לטובת שיפור חווית התיירות בישראל, מדוע הוא מסתיר את הקשר אל המשרד, וכן מדוע לא מפותחת אפליקציה נקייה מפרסומות ואינטרסים כלכליים, וכזו המתרכזת רק בטובת התייר וחווית הטיול שלו בישראל? אולי זה מה שנקרא "עושים מהפכה בתיירות"…

מאמרים קשורים: תיירים מצפים לחוויה דיגיטלית וניידת טובה יותר | אתר התיירות של ירושלים | אפליקציות הערים בישראל | "כל אחד מביא אחד"- הגירסה שעובדת | שיווק ישראל מול שיווק ניו זילנד

מודעות פרסומת