דירוג ערי השופינג הטובות ביותר. האקונומיסט. חלק שני – אסיה והפסיפיק

התיירות צומחת בכל העולם, ואזור אסיה והפסיפיק אינו יוצא מן הכלל. על פי ארגון התיירות העולמי, תיירים אחראיים ל-980 מיליון נסיעות בשנת 2011, מתוכם 216 מיליון היו ליעדים באסיה ובפסיפיק. למרות שנתונים מדויקים הם קשים להשגה, כל הנתונים מצביעים על כך שקניות משחקות תפקיד חשוב בתיירות לאסיה. בטאיוואן לדוגמה, מחקר מצא כי הפעילות הפופולרית ביותר לתיירות הפנים היא קניות (85%), והשני הוא טיול בשווקי לילה (67%). בהונג קונג, 87% מהתיירים עושים קניות, ובסינגפור, לעומת זאת, 20% מהתיירים עושים קניות.

הערים הטובות ביותר לקניות - אסיה

הערים הטובות ביותר לקניות – אסיה

החשיבות של הקניות לא נעלמה מעיני רשויות התיירות. מכירות במדינות כמו סינגפור ומלזיה רגילות להתכוונן אל התיירים, ומגמה זו אינה מוגבלת למדינות קטנות בלבד: דרום קוריאה קיימה בפעם השנייה את מכירה השנתית הלאומית. ובאותו זמן, אסטרטגיות של תיירות באזור מחפשות דרכים להגדיל את ההוצאות ש התיירים בחנויות. לשם דוגמה, קמפיין מיתוג התיירות לתאילנד Amazing Thailand כולל את “Amazing Thailand Shopping Paradise” ואת  "Amazing Thailamd Grand Sale" שיhמשך השנה חודשיים.

הונג קונג מדורגת ראשונה בדירוג האזורי, ואין זו הפתעה. העיר בנויה על מסחר, קניות ותיירות ואלו קשורים זה בזה בהונג קונג יותר מבכל עיר אחרת. הקניות עצמן הן אחת האטרקציות לתיירים, אם לא המובילה שבהן. ב-2011, מתוך 7 אתרי התיירות המובילים בעיר, שניים היו שווקים פתוחים: ה- Ladies Market וה- Temple Market, ואחר היה אזור הקניות Tsim Sha Tsui. בסך הכל 87% מהמבקרים בעיר בשנה שעברה היו עסוקים בקניות. במונחים כספיים ההוצאה על קניות הסתכמה ביותר מ-500 דולר הונג קונגי למבקר, או 12.7 מיליארד דולר הונג קונגי.  החשיבות של קניות רק הולכת וגדלה, ומהר, כשקבוצות רבות יותר של תיירים סיניים, הנוטים לקניות רבות מגיעות, ועוקפים כך מיסוי בסין.

החוזקה של העיר כיעד לקניות נמצא במקומות הקשורים ישירות לקניות עצמן. עם השטח המוגבל של הונג קונג, אין בה הרבה קניונים גדולים, אולם הארבעה הקיימים מתפרשים על יותר מ-100,000 מ"ר. יותר אופייניים לעיר המספר הגדו של חנויות ושווקים. העיר מדורגת ראשונה במספר החנויות ובמגוון שלהן. העיר גם עושה את הקניות לנוחות, ומקב ציון גבוה במיוחד ביכולת החנויות לעשות עסקים בשפות זרות. דירוג פחות טוב מקבלת העיר בשעות פתיחה, אם כי יש מקומות בעיר הפתוחים עד מאוחר. עוד יתרון מסורתי ממנו נהנית הונג קונג הוא בתחום המזון. העיר מדורגת ראשונה באפשרויות המטבח, מדוכני נודלס ועד פאבים וברים. מדריך מישלן ל-2012 העניק המלצות ל-62 מסעדות מקומיות המכסות 39 סוגי מטבח שונים. מעבר לכך, העיר מספקת אקלים נוח במיוחד לסביבת תיירות ומסחר.

המקוו בו הונג קונג חלשה ביחס לערים אחרות הוא הלינה. למרות שבעיר יש מספר לא מבוטל של מלונות איכותיים, אחוזי התפוסה העומדים על מעל 80% הופכים אותה לעיר השלישית בה הכי קשה להשיג חדר במלון. הדבר משתקף במחירי המלונות המגיעים בממוצע ל-200 אירו במלון 4 כוכבים. בנוסף לכך, מחירי התחבורה היקרים מביאים את העיר למקום ה-16 בדירוג במונחי עלויות.

קואלה לומפור, המדורגת שנייה, אולי מפתיעה רבים, אבל תיירות קניות זכתה לתשומת לב רבה מצד הרשויות המלזיים בעשור האחרון. בשנת 2000, לדוגמה, משרד התיירות החל לתאם מגה סיילים במלזיה, בהם חנויות במדינה קיבלו עידוד לקיים מכירות גדולות במתואם, למשך מספר שבועות, כדי לעודד תיירים להגיע למלזיה. כיום המשרד מקיים מכירות כאלה מספר פעמים בשנה, ומשנת 2000, היחס של הוצאות התיירים המוקדשות למסחר עלה מ-23% ל32% – הוצאה שנייה רק למלונאות. דבר זה מייצג תרומה של 6 מיליארד דולר לכלכלת מלזיה.

החוזק העיקרי של קואלה לומפור כיעד לקניות הוא המחיר הנמוך בסך הכל יחד עם היכולת לקבל חוויית קניות ברמה גבוהה. העיר סיימה שלישית בדירוג בקטגוריית המחירים. שלא כמו יעדים זולים אחרים, הנוטים להציג נתונים גרועים בקטגוריות נוספות, קואלה לומפור מציגה ביצועים טובים בכל הקטגוריות האחרות, והיא העיר היחידה המופיעה בחמישיה הראשונה בכל הקטגוריות.

מעבר למחירים הנוחים, חוזקה נוספת של העיר היא בכל הקשור ישירות לקניות. עונות המכירות הארוכות, מצטרפות לתקופה כולל ארוכה כמו בהונג קונג, וכוללות מגוון של מותגים בינלאומיים. קניונים הם חלק מרכזי מחוויית הקניות בעיר, והמתחמים הסגורים והממוזגים מאפשרים בריחה ממזג האוויר החם והלח. בעיר ממוקמים 3 מתוך 10 הקניונים הגדולים בעולם, ובסכך הכל יש בעיר יותר מ-100 קניונים. אבל קניונים זה לא הכל. שווקים עירוניים מאפשרים קניות מסוג אחר, וזול יותר, ואילו פתוחים אל תוך הלילה. המזון בעיר גם כן טוב, והעיר מדורגת 5 בקטגוריה זו, אולם אין בעיר שפע של אטרקציות תיירותיות ביחס לערים אחרות במדד.

הערים הטובות ביותר לקניות - אסיה - קטגוריות

הערים הטובות ביותר לקניות – אסיה – קטגוריות

את ההפתעה הגדולה ביותר בדירוג מספקות שנגחאי ובייג'ינג המדורגות גבוה, במקומות 3 ו-4 בהתאמה. ועוקפות את סינגפור, המוכרת יותר כיעד קניות. התיירים הסיניים צוברים בשנים האחרונות שם של קניינים נלהבים ולכן רק הגיוני שיעדים פנימיים יקבלו נחת מזה.

שתי הערים בהחלט עושות מאמץ בכיוון. ב-2011 ההוצאה הכוללת של 200 מיליון התיירים המקומיים ו-5 מיליון התיירים הזרים בבייג'ינג הגיעה ל-50 מיליארד דולר, עלייה של 16% ביחס לשנה הקודמת. תיירים אלה אחראיים לכרבע מכלל הקניות והתנועה במסעדות בעיר. גם שנגחאי פועלת להגדיל את ההוצאות של התיירים ב-70%, משנת 2010, אז אירחה את תערוכת האקספו העולמית ועד 2015.

למרות שהחוזקות של שתי הערים אינן זהות, יש בהן הרבה מן המשותף. שתיהן מדורגות גבוה התשתיות התיירות, אבל מראה גם כי הן יקרות. שתיהן מציגות דירוג טוב למדי בתחום המלונות והתחבורה, כששנגחאי מדורגת שנייה ובייג'ינג שלישית. יש בשתי הערים עירוב טוב של מלונות יוקרה עם אפשרויות לינה זולים יותר, וכן יש להן את הקישורים הבינלאומיים בטיסות המדורגים 1 ו-3. התחבורה הציבורית היא ברמה גבוהה, בשנגחאי לדוגמה, יש את הרכבת התחתית בגדולה בעולם במונחי אורך קווים, והיא מתכננת להכפיל אותה.

שנגחאי גם מדורגת ראשונה במונחים של נוחות, בעוד בייג'ינג מדורגת 7. שתיהן מדורגות בינוני בקטגוריית השימוש בשפות זרות, אבל ניצבות במקום השני ביכולת הסוחרים להעניק הנחות, ואילו בשעות הפתיחה של העסקים הן מדורגות במקום הראשון יחד. שתי הערים הן גם מרכזי תרבות חשובים ויש בהן אטרקציות רבות לתייר. לבייג'ינג יש את העיר האסורה, ארמון הקיץ וכיכר טיאננמן, ונסיעה קצרה מביאה את התייר אל החומה הסינית. שנגחאי נהנית מחוף, גני יו יואן והבנייה המודרנית של אזור העסקים.

בצד החלש, בשתי הערים מזג האוויר אינו מזמין במיוחד, בייג'ינג מדורגת 11, והלחות והמונסונים מציבים את שנגחאי במקום 20. בנוסף, מדיניות הויזה של סין מקשה יותר מרוב שכנותיה.

מאמרים קשורים: דירוג ערי השופינג הטובות ביותר – אירופה | כשתיירות מצליחה יותר מדי – הונג קונג | מיתוג התיירות לאוסטרליה | מגמות התיירות ל-2013 | דירוג מותגי התיירות של המדינות

מודעות פרסומת

מגמות התיירות בעולם לשנת 2013, וסיכום התיירות ל-2012

מגמות התיירות בעולם ל-2013UNWTO פרסמה לאחרונה את "הברומטר לתיירות עולמית", המראה כי תנועת התיירות בעולם גדלה בשנת 2012 ב-4% והגיעה ל1.035 מיליארד תיירים, מספר שיא. הצמיחה הגדולה ביותר (+4.1%) נרשמה בכלכלות העולות, שעברו את הכלכלות המפותחות (+3.6%), כשאסיה והפסיפיק מציגות את התוצאות הטובות ביותר. הצמיחה צפויה להמשיך בשנת 2013 ברמה הנמוכה רק במעט מזו של 2012 – בין 3%-4%.

בחלוקה לאזורים, אזור אסיה והפסיפיק (+7%) הציג את הביצועים הטובים ביותר, כשאזורי המשנה דרום מזרח אסיה, צפון אפריקה (שניהם +9%) ומרכז ומזרח אירופה (+8%) הובילו את הדירוג. למרות המשך התנודתיות בכלכלה העולמית, ובעיקר באזור האירו, התיירות העולמית הצליחה להישאר על המסלול לצמיחה, לפי הדוח. הסקטור הצליח להציג יכולת התאמה לשווקים המשתנים, והמגמה צפויה להמשך ב-2013. "תיירות הוא אחד העמודים בו ממשלות צריכות לתמוך כחלק מהפתרון להמרצת הגידול הכלכלי", אמר טאלב ריפאי, המזכיר הכללי של UNWTO.

הדוח צופה גידול של 3% עד 4% בכניסות תיירים בשנה הקרובה, מה שמשתלב בתחזית ארוכת הטווח לשנת 2030 – גידול של 3.8% מדי שנה בממוצע, בין 2010 ל-2020. תחזית זו מגובה במדד הביטחון של הארגון, ששואל יותר מ-300 מומחים סביב העולם.

גם התחזית האזורית היא חזקה יותר עבור אסיה והפסיפיק (+5% עד 6%), אחר כך אפריקה (+4% עד 6%), אמריקה (+3% עד 4%), אירופה (+2% עד 3%), והמזרח התיכון (0% עד 5%).

בשנת 2012, הגעת תיירים לאירופה, האזור המושך הכי הרבה תיירים בעולם, עלה ב-3%, המבטא תוצאה חיובית ביותר ביחס למצב הכלכלי, ומגיע לאחר עלייה של 6% בשנת 2011. סה"כ המגיעים לאירופה עמד על 535 מיליון, 17 מיליון יותר מבשנת 2011. בחלוקה לתתי אזורים מרכז ומזרח אירופה (+8%), מערב אירופה (+3%) ודרום אירופה והים התיכון (+2%).

אזור אסיה והפסיפיק (+7%) משך 15 מיליון תיירים יותר בשנת 2012, ובסה"כ 233 מיליון. דרום מזרח אסיה (+9%) היא תת האזור עם הביצועים הטובים ביותר, הרבה בזכות הוצאה לפועל של מדיניות המעודדת תאגידים בינלאומיים ותיאום בתיירות. הצמיחה היתה חזקה גם בצפון מזרח אסיה (+6%), כשהתיירות אל ומיפן התאוששה.

אזור אמריקה (+4%) משך 6 מיליון תיירים יותר בשנת 2012, והגיע ל-162 מיליון בסה"כ. הצמיחה הגבוהה ביותר נרשמה ביעדים במרכז אמריקה (+6%), ואילו דרום אמריקה צמחה ב-4%, צמיחה נמוכה מבשנת 2011, אז הצמיחה הייתה דו ספרתית. אזור הקריביים (+4%) ביצע טוב יותר ב-2012 מבשנתיים שקדמו לה, וצפון אמריקה (+3%) שמרה על רמת הצמיחה מ-2011.

אזור אפריקה (+6%) התאושש, לאחר עלייה של 1% בלבד ב-2011, בעיקר בשל התוצאות השליליות בצפון אפריקה. מספר התיירים לאפריקה הגיע לשיא (52 מיליון), הרבה בזכות העלייה בצפון אפריקה (+9% לאחר ירידה של 9% ב-2011), והמשך צמיחה במדינות הסאב- סהרה (+5%). התוצאות במזרח התיכון (-5%) השתפרו לאחר ירידה של 7% בשנת 2011, ועדיין לאזור הגיעו כ-3 מיליון תיירים פחות בשנת 2012.

המידע לגבי ההכנסות מתיירות ב-2012 מכסה רק את 9 החודשים הראשונים, ומציג מגמות חיוביות. בין היעדים המובילים, ההכנסות היו גבוהות בהונג קונג (+16%), ארה"ב (+10%), בריטניה (+6%) וגרמניה (+5%). בו בזמן, מספר לא מבוטל של יעדים בעולם זכו לעלייה בהכנסות של למעלה מ-15% – יפן (+37%), הודו ודרום אפריקה (+22% כל אחת), שבדיה וקוריאה (+19%), תאילנד (+18%) ופולין (+16%).

למרות שהצמיחה הגבוהה ביותר הגיעה מהכלכלות העולות – סין (+42%) ורוסיה (+31%) – שווקי המקור המסורתיים הציגו תוצאות טובות מאד. באירופה, למרות הלחץ הכלכלי. בגרמניה ההוצאה על תיירות בינלאומית עלתה ב-3%, ובבריטניה היא עלתה ב-5%, וחזרה לצמוח לאחר שנתיים של קיפאון. באמריקה, גם ארה"ב וגם קנדה צמחו ב-7%, ולעומתן צרפת (-7%) ואיטליה (-2%) חוו ירידה בהוצאות על תיירות.

שווקים קטנים שהציגו צמיחה משמעותית היו ונצואלה (+31%), פולין (+19%), הפיליפינים (+17%), מלזיה (+15%), ערב הסעודית (+14%), בלגיה (+13%), נורווגיה וארגנטינה (+12%), שווייץ ואינדונזיה (+10%).

מאמרים קשורים: כשתיירות מצליחה יותר מדי – הונג קונג | דירוג מותגי התיירות של המדינות | מדוע אסטרטגיית השיווק של ישראל זקוקה לשינוי | לאן הולכת תעשיית התיירות בעולם? | שדות תעופה: לונדון מובילה, איסטנבול מזנקת ודובאי מהמרת


דירוג מותגי התיירות של המדינות 2012

דוח דירוג מותגי התיירות של המדינות 2012

דוח דירוג מותגי התיירות של המדינות 2012

הסיבה שדימויים של סיאסטה ארוכה על חוף הים מקושרת לספרד, או צניחה חופשית ורכיבה על אופני הרים קשורים לניו זילנד, הם תוצאה של התרבות במדינה אבל גם תוצאה של מאמצי המיתוג שיעדי התיירות עושים. הכנסות מתיירות יכולים להרקיע שחקים לאחר קמפיין תיירות מוצלח, המונע ממיתוג חזק, או להיכנע להשערות של הציבור כאשר מהלכי מיתוג אינם מתקיימים. Bloom consulting, חברת ייעוץ ספרדית המתמחה במיתוג מדינות, מפרסמת דו"ח שנתי המדרג 193 מדינות על פי הביצועים הכלכליים של תעשיות התיירות שלהן ומודדת כיצד הן מפתחות את אסטרטגיות המותג. 4 פקטורים מרכזיים נבחנים כדי למדוד את הקשר בין ההכנסות התיירות לבין מיתוג מוצלח:

  • ביצועים כלכליים הנמדדים באמצעות הכנסות מתיירות במהלך 5 השנים האחרונות
  • עד כמה אסטרטגיית מותג המדינה היא ייחודית ועד כמה היא אפקטיבית בשיקוף ההיצע של המדינה לתייר
  • כמה מבקרים היו באתר התיירות הרשמי של המדינה
  • ביצועי מדיה חברתית כפי שהם נמדדים באמצעות התקשרות ומעקב בטוויטר ובפייסבוק.

כל מדינה מדורגת על ידי ביצועים כלכליים ומקבלת ציון על אסטרטגיית המותג שלה. AAA מייצג מותג חזק מאד, כזה שהינו מדויק כאשר מודדים את דרישות התיירות ושיש לו השפעה חזקה על תעשיית התיירות. ההשפעה והרלוונטיות של מיתוג מדינה מצטמצמים עם כל ירידה באותיות הציון עד D, המייצג אסטרטגיית מיתוג חלשה.

דוח דירוג מותגי התיירות של המדינות 2012 - 1-10

דוח דירוג מותגי התיירות של המדינות 2012 – 1-10

ארה"ב מביסה כל מדינה אחרת במונחים של הכנסות מתיירות. דירוג ה-AA שלה מייצג אסטרטגיית מיתוג חזקה, המחוזקת על ידי מאמצי השיווק של מיתוג התיירות לארה"ב ב-2012.

אסיה הייתה האזור עם הביצועים הטובים ביותר בתיירות, ו-8 מדינות מהאזור דורגו בין 25 המותגים החזקים. סין הגיעה למקום הרביעי (6 בשנה שעברה), כשתיירות החוץ שלה חזקה יותר מהתיירות אליה. תאילנד מטפסת למקום השישי (10 בשנה שעברה), ומקאו מגיעה למקום 8, וזו השנה הראשונה בה היא נבחנת כמדינה עצמאית. אסטרטגיית המיתוג החזקה שלה, והמיקום הגיאוגרפי, עזרו לאי האסייתי לעקוף את לאס וגאס ולזכות בתואר בירת ההימורים העולמית. הכניסה של סין, תאילנד ומקאו למקומות הגבוהים הללו דחקו את מדינות אירופה המובילות מטה בדירוג.

אירופה המשיכה להחזיק במקומות בראש הרשימה למרות המיתון הכלכלי. 12 מדינות אירופאיות ממוקמות בין 25 המקומות הראשונים, כשהמובילה בינהן, בדירוג זהה לשנה שעברה, היא ספרד (2) בהכנסות מתיירות, ואסטרטגיית מותג חזקה,. בולטת במיוחד טורקיה שממשיכה להתחזק, ודורגה השנה במקום החמישי, עלייה מהמקום ה-12 בשנה שעברה. איטליה ירדה למקום 12, מהמקום ה-7 בשנה שעברה, ובריטניה, למרות הזינוק בתיירות בעקבות האולימפיאדה מדורגת (9), ירידה מהמקום החמישי בשנה שעברה. גרמניה ירדה מדירוג 4 ב-2011 לדירוג 7 השנה, ויוון ירדה מהמקום ה-19 ב-2011, ל-24 השנה.

באופן מפתיע, אזור אפריקה והמזה"ת מציג התפתחות בעיקר בעקבות שינויים פוליטיים אחרונים, ולמרות שאף מדינה אפריקאית לא נכנסה ל-25 המובילות, עד מקום 50 מופיעות מרוקו (27),  הראשונה בדירוג מהאזור, ואיחוד האמירויות הערביות הציגה את המהפך המשמעותי ביותר השנה כשעלתה ב-16 מקומות בדירוג ביחס לשנת 2011, ודורגה במקום 29. מדינות אפריקאיות נוספות מציגות התחזקות, בינהן קניה, טנזניה ואתיופיה, ולעומת זאת מצרים (31) סבלה מפגיעה בתיירות וצנחה מהמקום ה-18 ב2011. סעודיה מדורגת 38, לבנון 41 , וישראל 51 ירידה ממקום 46 בשנה שעברה, ואילו ירדן מדורגת 60.

הדוח מציין כי תיירות קולנוע היא מגמה מתחזקת מאד בעולם, ולמרות שארה"ב היא המדינה שמרוויחה מכך יותר מכולן, יעדים כמו רומא וברצלונה מרוויחםי מכך גם כן. "ארה"ב היא יעד תיירות כל כך טוב בגלל הסרטים. כולם מכירים את התרבות האמריקאית ומבינים אותה בגלל הוליווד" מסביר חוזה פליפ טורס, מנכ"ל חברת הייעוץ, ומוסיף: "וודי אלן משתמש במותגי הערים בסרטים שלו. ערים משלמות לו לעשות כן. הוא כבר מבין שהוא מדריך תיירות". סקר של TRAVELSAT© Competitive Index מצא כי 40 מיליון תיירים ברחבי העולם בחרו השנה את היעד שלהם לנסיעה על בסיס סרטים בהם צפו, ותיירים ממדינות ה-BRIC נוטים להיות מושפעים יותר ממדיום זה. עוד מציין הדוח כי המדיה החברתית מייצגת הזדמנויות עצומות עבור מדינות הרוצות למתג את עצמן בעולם, אפילו בתקציבים נמוכים.

מצגת זאת דורשת JavaScript.

מאמרים קשורים: מגמות התיירות ל-2012 | מיתוג ישראל עובר איתחול | תיירים מצפים לחוויה דיגיטלית טובה יותר | כשתיירות מצליחה יותר מדי- הונג קונג | הגסטרונומיה ככלי במיתוג ערים ומדינות


לאן הולכת תעשיית התיירות בעולם – המגמות המרכזיות 2012

השבוע פורסם דוח ה- World Travel Market Global Trends Report 2012 המציין את המגמות העולות בנסיעות ותיירות ברחבי העולם, ובוחן את האופן בו פוליטיקה, חברה וכלכלה עולמיים, אזוריים ולאומיים מעצבים את תעשיית הנסיעות.

הצמיחה העולמית נמצאת בקיפאון, כשהכלכלות המתפתחות מציגות ביצועים חזקים, ואיו המדינות המפותחות ממשיכות להתמודד. צפי הצמיחה ל-2012 בעולם הוא 3.5% (ב-2011 הצמיחה הייתה 3.9%). מספר התיירים בעולם יעבור את המיליארד, לראשונה, מה שמבטא צמיחה של 3.4% ביחס ל-2011, שמונעת בעיקר ע"י מדינות אסיה והפסיפיק ומזרח אירופה.

תיירות ממדינות ה-BRIC (ברזיל, רוסיה, הודו וסין) ממשיכה להוביל את התיירות, בעוד שווקים מסורתיים של אירופה וארה"ב נותרים פגיעים לצעדי צנע וזהירות מטיילים. ההוצאה ב-2012 על תיירות צפויה לצמוח יותר, ל-4.5%, ותגיע ליותר מטריליון דולר בזכות גידול מהיר בהוצאה של תיירים מהמדינות המתפתחות.

תיירות רפואית ותיירות קניות, רכבות, שיט וספא צפויים להציג את הביצועים הטובים ביותר בשנים 2012-2016, ותיירות אונליין תמשיך להביא הכנסות גבוהות יותר מתיירות אופליין. צרכנים תופסים תפקיד מרכזי יותר בתעשיית התיירות הודות למידע רב יותר ואפשרויות בחירה המוצעים על ידי מהפכת התיירות אונליין. הממצאים העיקריים בדוח:

קניות הוא נושא מרכזי, עם תיירים ממדינות ה-BRIC המציפים את אירופה, הודים הטסים בחברות זולות כדי לקנות זהב, ומלונות המוקמים בתוך מרכזי קניות במזרח התיכון. ברזיל, רוסיה, הודו וסין מחבקות את תיירות הקניות ביעדים אירופאיים מרכזיים. כלכלה דינמית וצומחת הובילה לעלייה מהירה בהכנסה של מעמד הביניים במדינות אלה, יחד עם מודעות גדלה לשיפור איכות החיים. צרכנים ממדינות אלה מעוניינים לבזבז יותר בנסיעותיהם על המותגים האהובים עליהם, שמחיריהם גבוהים במולדתם בשל מכסים גבוהים. ההערכה היא תיירים מסין, לדוגמה, שומרים עד שליש מתקציב הנסיעה לצורך קניות.

פריז היא יעד קניות מרכזית עבור תיירים ממדינות ה-BRIC, אבל לונדון, פרנקפורט, מילאנו ומדריד גם כן מתחרות על התיירים האלה. כפרי קניות וחנויות ענק בערים אלה מגייסים עובדים דוברי שפות ה-BRIC ומציעים אפשרויות תשלום נוחות, ואפילו אפליקציות לקניות ברוסית ומנדרינית. חברות אירופאיות רבות עובדות באופן צמוד עם מאגני נסיעות ממדינות ה-BRIC, כדי לכלול אותן בסיורים. לדוגמה, 95% מהמבקרים הסינים בחנויות לואי ויטון בפריז מגיעים מטיולים מאורגנים.

בעלי אמצעים ורצון לקניות מניעים את המגמה המזרח תיכונית של מלונות המוקמים בתוך מרכזי קניות. צרכנים עשירים מבחריין וערב הסעודית אוהבים קניות, והמגה קניונים במזרח התיכון פורחים. פרויקטים של מרכזי קניות המשלבים מלונאות הם מרכיב מפתח בהתאוששות התיירות, שחוותה ירידה של 10% ב-2011.

10 מרכזי קניות מרכזיים נמצאים בבנייה ברחבי המזה"ת  בעיקר באיחוד האימרויות, קטאר, לבנון ומצרים. בין מרכזי הקניות הגדולים ביותר בולט יאס מול, באי יאס באבו דאבי, בו יהיו 7 מלונות שונים.

חדשנות טכנולוגית היא הכוח המניע בין העלייה של הטלוויזיה החכמה, היוצרת הזדמנויות חדשות עבור מותגי תיירות ומודלים עסקיים חדשים כגון Tingo (בבעלות TripAdvisor, המציעה מודל עיסקי חדש הכולל החזרים כספיים ומאפשרת ביטולים לשם השגת תעריפים מיטביים) בתקופה בה טכנולוגיה היא חלק מחיי היומיום, עם יותר צרכנים המכורים למכשירים שלהם, כמה מלונות הולכים נגד הזרם, ועוזרים לאורחים לעשות צ'ק אין ולהתנתק. חלק מהמלונות מציעים חבילות "ללא טכנולוגיה" כסוג ש בריחה עבור המטיילים.

אמריקאים נמשכים למדינות היוצאות מן הכפור, כמו צפון קוריאה, קובה ומיניאמר, מאז 2012, מדינות שהיו מחוץ לתחום עבור אמריקאים נפתחו, ונהנות כעת מההכנסות של התיירים האמריקאים. זהו שוק קטן אבל צומח במהירות. במיניאמר צופים עלייה של 71% בתיירות מארה"ב עד שנת 2016.

תעשיית הסרטים של ניגריה, נוליווד, משמשת מגנט לנסיעות אזוריות באפריקה. תעשיית הסרטים המאסיבית של ניגריה, המכונה נוליווד (כמו הוליווד האמריקאית ובוליווד ההודית), היא תעשיית הסרטים השנייה בגודלה בעולם במונחים של ערך, אחרי בוליווד ההודית, ולפני הוליווד, עם יותר מ-2,000 סרטים המופקים מדי שנה. העלייה בפופולריות של נוליווד במדינות אפריקאיות רבות תשמש מנוע צמיחה משמעותי עם סקטור הפנאי שימשוך אוהבי סרטים. תעשייה זו פופולרית במיוחד במדינות כמו סיירה ליאון, קמרון, גאבון, קניה, דרום אפריקה, קונגו וגמביה. גם הפזורה הניגרית היא שוק חשוב לתיירות לנוליווד, עם מספרים משמעותיים בבריטניה, ארה"ב ודרום אפריקה.

הכלכלה האפריקאית עקפה את ממוצע הצמיחה העולמי ב-2012, והביאה עלייה גדולה בהכנסה הפנויה. האזור צפוי להמשך צמיחה חזקה בתיירות נכנסת, והכנסות מתחבורה אווירית ומלונאות ב-2013. התיירות הפנים אזורית היא קריטית לתעשיית התיירות האפריקאית, בשל קשרים עסקיים ותרבותיים בין מדינות רבות.

הפיתוי של המותרות ממשיך באסיה כשמותגי העל של מכוניות מנצלים את הכוח שלהם ונכנסים לסקטור המלונאות. בעוד סין מובילה במספר התיירים המגיעים באסיה, הפיליפינים ואוזבקיסטן זוכות לעלייה הגדולה ביותר בתיירות נכנסת.

תעשיית המלונאות באסיה פורחת, ושחקנים חדשים, כולל חברות לייצור מכוניות, נכנסות לתחום, כמו למבורגיני שהשיקה מלון בוטיק באתר התיירות שוזו בסין, ומתכוונת לפתוח 40 מלונות נוספים ברחבי אסיה.. הרו מוטורס, יצרנית האופנועים הגדולה בהודו גם כן נכנסה לתחום המלונאות בפרויקט בגורגאון, הודו, בשיתוף מלונת מריוט. אוסטין מרטין, יצרנית מכוניות היוקרה הבריטית הרחיבה את רישיון המותג שה כך שיכלול פיתוח נדל"ן בינלאומי. גם תעשיית האופנה האירופית לוטשת עיניים לתחום התיירות באסיה, ומותגים כגון לואי ויטון, קרטייה, דיור, גוצ'י, פראדה, טיפני ועוד בוחנים כניסה לשוק זה, וחלקם אף החלו בכך.

מאמרים קשורים: סיכום התיירות ב-2011- בעולם עלייה, בישראל ירידה | איך לנסוע לחופשה ולהתארח אצל מקומיים (ולא על הספה) | התייר צועד על קיבתו- גסטרונומיה ותיירות | תיירות מקיימת- מה זה? ואיך זה קשור לישראל? | גם מקומות קטנים יכולים להיות מותג אטרקטיבי


החזון לעתיד מצוי בהיסטוריה – החזרה אל הפוליס, העיר העצמאית

הרעיון של מדינת הלאום, לפיו העולם מחולק כיום (ל-193 מדינות), ונראה לנו לעיתים כמובן מאליו, הוא למעשה רעיון חדש למדי. רעיון זה מבוסס על מימוש וקיום הריבונות של לאום מסוים בטריטוריה מסוימת, כלומר על לאומיות אתנית. אולם במציאות מעולם לא התקיימה חפיפה טריטוריאלית בין הלאומים והמדינות שנוצרו. מיעוטים לאומיים קיימים בכל מדינה, באופן שלעתים קרובות גורם לתחושות קיפוח, חשדנות ושנאה. גם מתוך הלאומים שיש להם מדינה, יש מיעוט מהלאום שחי במדינות אחרות.

תהליך היווצרותה של מדינת הלאום החל בימי הביניים המאוחרים, אז היה ערעור על הסדר הפאודלי וצמיחה של זהויות לאומיות באנגליה ובצרפת. השלב הבא בהתפתחותה של מדינת הלאום היה בשנת 1648, עם החלוקה המחודשת של אירופה למדינות, שבוצעה תחת הסכם שלום וסטפליה, והביא לידי ביטוי תפיסות חדשות לגבי מהות המדינה, והמדינות החדשות תאמו יותר את הרעיון לפיו מדינה אמורה להכיל לאום אחד. במהלך המאה ה-18 חלה התחזקות בתפיסה של מדינת הלאום. המהפכה הצרפתית ומלחמת העצמאות של ארצות הברית הביאו להקמתם של הדמוקרטיות המודרניות הראשונות, ולרעיון כי על המדינה לייצג את הלאום – רעיון התקף עד היום. במקביל, המהפכה התעשייתית והתפשטות הקפיטליזם הביאו לערעור הסדר החברתי הישן ולהתחזקות התפיסה הלאומית.

המאה ה-19 ראתה את התפשטות רעיון הלאומיות באירופה, ובעקבותיו גם את התפשטות מדינות הלאום. אביב העמים בשנת 1848 היה הניסיון הבולט ביותר ליישום של מדינות לאום שונות ברחבי אירופה. ביטויים אחרים למגמה זו היו איחוד איטליה בשנת 1861 וגרמניה בשנת 1871. מגמה זו נמשכה אל תוך המאה ה-20, ובאה לידי מיצוי לאחר מלה"ע ה-1, אז פורקו האימפריות האירופאיות והשטחים הפכו למדינות לאום. אמצע המאה ה־20 הייתה תקופה של התפשטות מדינת הלאום אל מחוץ לאירופה. סוף עידן הקולוניאליזם ותהליך הדה-קולוניזציה הביאו ליצירת מדינות לאום בכל חלקי העולם, מאפריקה ועד לדרום מזרח אסיה. רבים טוענים כי החל משנות ה-70 של המאה ה-20 תם עידן הצמיחה של מדינת הלאום. תהליך הגלובליזציה הביא לערעור על המרכזיות של המדינה ולצמיחת מערכות מתחרות, תהליך המכונה פוסט לאומיות.

אתונה - הפוליס של המאה ה-4 לפנהס

אתונה – הפוליס של המאה ה-4 לפנהס

בהיסטוריה הרחוקה יותר, המבנה הפוליטי של עיר מדינה, מדינה המורכבת מעיר אחת בלבד, היה נפוץ מאוד. לעתים, ערי מדינה הצליחו להקים אימפריות גדולות דוגמת אשור, רומא וקרתגו ולעתים נשארו קטנות והתאגדו בברית אשר כללה כמה ערים. סוג מיוחד של עיר מדינה הוא הפוליס היווני כמו אתונה, תבאי וספרטה. תושבי פוֹלֵיִס אלה היו בעלי מודעות פוליטית רבה וערים רבות נוהלו בדמוקרטיה ישירה. ערי המדינה המשיכו לשגשג באיטליה בימי הביניים (פיזה, גנואה וונציה), וכיום יש מספר מדינות שניתן לכנותן ערי מדינה: סינגפור, מונקו, והוותיקן. בגרמניה יש לשלוש ערים מעמד רשמי של עיר מדינה- ברלין, המבורג וברמן, ומעמד דומה יש לערים וינה ומקסיקו סיטי.

אם ללמוד מההיסטוריה, רוב המהפכות והשינויים העולמיים המרכזיים, מאז ימי הביניים, החלו או נחזו בבריטניה. האי הבריטי היה למדינת הלאום הראשונה, לדמוקרטיה המודרנית הראשונה, לאחת האימפריות הגלובליות, בה החלה המהפכה התעשייתית והקפיטליזם, וכעת בריטניה עוברת תהליך שעשוי לחזות את האופן בו ינוהל העולם בעתיד הקרוב.

בריטניה הודיעה השבוע על יוזמה נרחבת להעניק לכמה מעריה הגדולות יותר עוצמה בניהול גורלן הכלכלי. ל- 6 מעריה הגדולות של בריטניה – ברמינגהם, בריסטול, לידס, נוטינגהם ושפילד – הוענקה אוטונומיה גדולה יותר לגבי הכלכלה והתשתית שלהן. הדבר כבר ניתן מוקדם יותר לליברפול ומנצ'סטר.

ערים מהוות באופן גובר והולך יחידת מפתח אורגנית של הכלכלה העולמית, וההכרה בכך הגיעה אל מקבלי ההחלטות בממשלה הבריטית. סגן ראש ממשלת בריטניה ניק קלג ציין כי ערים "משמשות כתחנות הכוח של אנגליה – כך שזה רק הגיוני שהערים יחליטו עבור עצמן כיצד לחזק את הכלכלה המקומית שלהן". מדיניות המדרבנת חדשנות, יצרנות ופיתוח כלכלי היא אפקטיבית יותר ברמה המקומית מאשר ברמת המדינה. ראשי ערים נמצאים בקשר הדוק יותר עם הכלכלות המקומיות, והם לעיתים קרובות פרגמטיים יותר, ופחות מונעי אידיאולוגיה מחברי ממשלה.

"עד לא מזמן, תחרותיות הייתה מחוץ למגרש של ראשי הערים בגלל הפקטורים המגדירים אותה הוחלטו ברמת המדינה" אמר ראש עיריית ניו יורק, מייקל בלומברג לאחרונה. "אולם כיום, כשיותר מחצי מאוכלוסיית העולם חיה בערים, המניעות 80% מהתפוקה העולמית, ועסקים יוצרים צמיחה סביב שווקים עירוניים, ערים לא יכולות להרשות לעצמן להפקיד את עתידן בידי ממשלות".

בסיפרו "אם ראשי ערים שלטו בעולם" ( If Mayors Ruled the World), טוען חוקר המדינה בנג'מין ברבר כי ערים וראשי ערים חייבים להיות כלי אלמנטרי בהנהגה העולמית ובממשל בינלאומי במאה ה-21. נראה כי בבריטניה התהליך כבר בעיצומו.

גם בישראל מתנהל מאבק מצד ראשי ערים על רפורמה שתעביר יותר סמכויות מהמדינה אל הערים. פורום ה-15, המייצג את עיריותיהם של 40 אחוז מתושבי המדינה (כ-3 מיליון תושבים), הוא הגוף המרכזי הפועל לרפורמה ביחסי המדינה והערים העצמאיות. הערים החברות בפורום ה-15 מהוות מרכזים מטרופוליניים המעניקים שירותים לכ-80 אחוז מתושבי ישראל, ולמרבית העסקים והחברות במשק.

מטרת הרפורמה היא לבזר סמכויות לערים העצמאיות, להסיר חסמים ביורוקרטיים, ולאפשר לעיריות לתת שירות טוב יותר לתושבים ולמבקרים בתחומן, וכן לעודד את צמיחתו והתפתחותו של המשק כולו. בין היתר אמורה הרפורמה להעניק לעיריות סמכות לבצע שינויים בגבייה ובתקצוב, לשפר את פעילותם של התאגידים העירוניים, לתת לעיריות משקל גדול יותר בתכנון העקרונות האורבניים בתחומן, לקצר תהליכי חקיקת העזר של העיריות, לקדם מיזמים חדשניים בתחומי התחבורה, התשתיות ואיכות הסביבה ועוד.

מאמרים קשורים: מיפוי הכוח הכלכלי של הערים | איך יראה העולם ב-2050? הרבה יותר עירוני | הערים התחרותיות בעולם | האם עיר יכולה לשנות דימוי של מדינה? | המיצוב מחדש של ערי התעשייה הבריטיות


מיתוג הונג קונג – מותג חזק שמתעדכן כל הזמן

הונג קונג היא עיר דינמית ומודרנית, רבת פנים ומשתנה ללא הרף. כמו העיר אותה הוא מייצג המיתוג של הונג קונג צריך להשתנות מזמן לזמן, כדי להתאים עצמו לזמן. בחינה מעמיקה של המיתוג נעשה בשנת 2008-09, וכלל שילוב של שיתוף ציבור, התייעצות עם מנהיגים, דיונים חוצי סקטורים וסקרים.

ניתוח התוצאות גילה כי יש לשמור על מאפייני המפתח של המותג. דימוי הדרקון ומשפט המיצוב בנו במשך השנים ערך למותג. שניהם כיום מוכרים מזוהים עם העיר הונג קונג, בעוד העיר היא כיום יותר ה-‘Asia’s world city’  משהייתה בתחילת המילניום.

התאמות טכניות נעשו למיצוב המותג, ערכי המותג ותכונותיו. אסטרטגיית תקשורת משולבת פותחה לשאת ולחזק את תכנית מיתוג הונג קונג.

המותגים הטובים ביותר למקומות משקפים עקביות והתפתחות בו זמנית, משתמשים במולטי מדיה ובמסר עיקבי. הם גם נמצאים תחת פיקוח מחמיר הבוחן את איכותם, הם מנוהלים היטב ומתואמים. אלה הפרמטרים המגדירים את Brand Hong Kong.

המיצוב – הונג קונג היא חברה דינמית בה יצירתיות וייזמות נפגשים. ממוקמת אסטרטגית בלב אסיה, היא קוסמופוליטית ומציעה קישוריות בינלאומת, ביטחון ומגוון עשיר, והיא משמשת בית לרשת ייחודית של אנשים החוגגים מצויינות ואיכות חיים.

ערכי המותג – כל עיר ברמה בינלאומית מחזיקה ערכים מסויימים שאנשים נוצרים או שואפים אליהם. ערכי המותג של הונג קונג, כפי שהם משתקפים בגישה ובשאיפות של תושביה, עוזרים לבדל את העיר. הערכים הם: חופש, מצויינות, ייזמות, חדשנות ואיכות חיים.

תכונות המותג – הם המאפיינים הנתפסים אשר עושים מקום לנבדל, זכיר ומזוהה. התכונות של הונג קונג הם: קוסמופוליטיות, ביטחון, קישוריות, גיוון ודינמיות.

זהות חזותית – הזהות החזותית של Brand Hong Kong, אשר קיבלה חזות יותר עדכנית, שומרת על המעלות של לוגו הדרקון המקורי – אייקון מיתי ועוצמתי אשר מקשר את העבר ההיסטורי של העיר עם המודרניות האנרגטית. הסרטים בכחול וירוק אשר נמתחים מהדרקון מייצגים את השמיים הכחולים ואת הסביבה המקיימת, בעוד ה- Lion Rock מייצג את האנשים של הונג קונג והרוח של ה- “can-do” מיוצג בסרט האדום. הצורה הפלואידית של הסרטים מעורר וורסטיליות, והצבעים השונים מסמלים את הגיוון של העיר והדינמיות שלה.

מצגת זאת דורשת JavaScript.

מאמרים קשורים: הערים החכמות בעולם | המדינות הטובות ביותר לעסקים | המדינות העשירות בעולם | סינגפור: מעיר גן לעיר בתוך גן | העיר הירוקה ביותר באסיה


אקספו 2012 יאוסו, קוריאה והביתן הישראלי

אקספו 2012, מתקיים בעיר יאוסו בדרום קוריאה, סביב נושא הקשר בין הימים לחוף, ומטרתו לשפר את התפיסה של הקהילה הבינלאומית לגבי התפקוד והערך של ימים וחופים, לשתף מידע על השימוש הנכון בימים וחופים ולהכיר את הצרכים בשיתוף פעולה בסקטור הימי. כמו כן האקספו ישמש אירוע למידה אודות ההישגים של הסקטור הימי ויציע הזדמנות לקדם מדע ימי וטכנולוגיה וכן תעשיות הקשורות בים.

הלוגו שעוצב לייצג את האקספו משדר את המהות של הארוע. הפשטה אבסטרקטית המייצגת את הצורות האורגניות של האקולוגיה, אוקיינוסים וסביבה מיוצגים בלוגו כדי לסמל את נושא האקספו – “The Living Ocean and Coast”. הצבע האדום מייצג את האקולוגיה, כחול את הימים וירוק את הסביבה. המסגרת הכללית מבטאת את ההרמוניה בין כדור הארץ, האנושות והים.

הביתן הישראלי המכונה בשם ים ההשראה, כולל מסע תת-מימי מקיף עם חוויית צפייה טופוגרפית עוצרת נשימה. ביתן זה משקף בצורה אינטראקטיבית ומלהיבה את ההיצע הימי הייחודי של ישראל, כפי שהוא בא לביטוי בטכנולוגיה, במדע, בחינוך, בתרבות ובסביבה. חזית הביתן עוצבה על-ידי אמנית התאורה הישראלית הנודעת איילה צרפתי בצורה המציגה לראווה לפני המבקרים, בסגנון מושך אסתטית, את נושא הביתן הישראלי.

המבקרים נכנסים לים ההשראה דרך מסדרון מואר המקושט בתמונות המשקפות את הפעילות הימית של ישראל – החל מטיול על חוף הים התיכון, דרך גלישה בים כינרת, ציפה בים המלח וכלה בצלילה בים סוף – ש'מובילות' בהדרגה את המבקרים לתוך המעמקים. חלק זה של הביתן גם מדגיש את האטרקציות המגוונות של ישראל בתחום התרבות הימית. ישראל מציעה חוויית מים עשירה הכוללת בין השאר אתרים ארכאולוגיים עתיקים, אמנות ייחודית בהשראה ימית וספורט ימי.

אחר כך המבקרים נכנסים למרחב המדמה מציאות תת-ימית. עולם דמיוני של מיקרואורגניזמים מתגלה לעיניהם על עמודים באורך 8 מטר עם 18 נורות ומוביל אותם למסע גילוי לתוך יסודות החיים, תוך הבלטת אחריות האדם בשמירה על משאבי הטבע החשובים.

אחרי התבוננות בעמודים השקופים למחצה, המבקרים בים ההשראה יכולים להמשיך לאולם תערוכה נפרד המציע מסע טופוגרפי מרהיב על פני ישראל וכן ארבעה לוחות נפרדים המאפשרים חוויית למידה מעשית ואינטראקטיבית. לוחות אלה מדגימים את המעמד המוביל של ישראל במדע ימי וטכנולוגיה ימית, בין השאר בתחומים של ביו-רפואה וקוסמטיקה, התפלה וחקלאות ימית.
'ים ההשראה מעניק למבקרים הרפתקה קסומה', אמרה יפה בן ארי, נציגה כללית של ישראל. 'המבקרים יפגשו תגליות וחידושים ישראליים מעולים. חלונות ידע חדשים על עשרות פריטים ייפתחו במגע יד. המוצגים הווירטואליים מציעים את הפתרונות האקולוגיים של ישראל לטובת האנושות, השומרים על האיזון בין האדם והטבע'.

בעלי סמרטפונים וטבלטים יכולים להרחיב את החוויה התת-ימית בביתן הישראלי באקספו יאוסו באמצעות אפליקציה. האפליקציה מציעה סיור וירטואלי מקיף של הביתן ומאפשרת למשתמש לנווט את עצמו דרך התערוכות הרבות המוצגות או לבחור להיות מובל על-ידי הנווט האוטומטי. בנוסף לסיור זה, למשתמשים תהיה גם גישה למידע נרחב הקשור בנושאים המכוסים בביתן, כולל טכנולוגיה, חינוך, מדע, תרבות וסביבה.

'הביתן הישראלי באקספו 2012 יאוסו תוכנן להעניק למבקרים חוויה של פנטזיה תת-ימית מרגשת', אמרה יפה בן ארי, הנציגה הכללית של ישראל. 'המסע הדמיוני לוקח את המבקרים לעולם של ידע על התפתחויות מדעיות וטכנולוגיות ישראליות. אנחנו מציעים למבקרים את ההזדמנות לחיות מחדש את החוויה וכן 'לצלול' לתוך העושר של תגליות מעוררות השראה על-ידי סריקת קוד  Q בסמרטפונים ובטבלטים שלהם'.

באתר הביתן הישראלי ניתן גם לקבל אינפורמציה על הצוות שתכנן ובנה את הביתן, ועל הקונספט לעיצובו.

תערוכת האקספו הקודמת נערכת בשנגחאי, סין ב-2010, והתערוכה הבאה תערך בשנת 2015 במילנו, איטליה, ותעסוק בנושא המזון בעולם, איכות ובטחון תזונתי. על האירוח בשנת 2017 של תערוכת האקספו מתמודדות אסטנה, קזחסטן וליאז', בלגיה (ההכרזה על העיר הזוכה תתקיים בדצמבר).

מאמרים קשורים: מיתוג מרכז התרבות של הולנד בשנגחאי | יום הסביבה הבינלאומי | ישראל תפתח קונסוליה בצ'נגדו, סין | ועידת האקלים בריו דה ז'ניירו | אסטנה קזחסטן, רוצה לארח את אקספו 2017