מדריד יוצאת ב"תכנית הלם" להצלת התיירות, ואיבריה מציגה את המיתוג מחדש

שדה התעופה מדריד

שדה התעופה מדריד

מדריד, בירת ספרד, ידועה בחיי הלילה שלה ובמוזיאונים מעולים, אבל העיר סובלת מירידה חדה בתיירות, שגורמים רשמיים תולים במיתוג חלש וקישוריות נמוכה של העיר. מספר המבקרים הזרים במדריד ירד ב-22% בשנה שעברה ל-290,494, ומספר המבקרים בעיר בשמונת החודשים הראשונים של השנה הסתכם ב-2.76 מיליון, 7.7% פחות מבשנה שעברה. בעוד שמדריד סובלת מירידה בכניסת תיירים, ספרד כמדינה דווקא חוותה עלייה בתיירות אליה ב-4.5%, כשחוסר יציבות פוליטית ביעדים שטופי שמש הפופולריים על האירופאים, כמו מצרים וטורקיה הסיטו אל ספרד תיירים רבים.

"מדריד לא פסקה פתאום להיות אטרקטיבית, היא נכשלת משום שלאנשים קשה יותר להגיע אליה בגלל קישוריות נמוכה וחוסר שיווק ומיתוג. לא הוצאנו את הסכומים שהיינו צריכים" אמר נשיא לשכת המסחר של מדריד.

מדריד הממוקמת במרכז ספרד, הרחק משכיות החמדה הארכיטקטוניות של ברצלונה ומהכפרים הציוריים של אנדלוסיה, פיתחה מוזיאונים ברמה עולמית, אבל לא הצליחה לפתח מותג תיירות חזק. למדריד חסר הדימוי הבינלאומי החזק שיש לדוגמה לברצלונה.

שתי חברות תעופה המציעות טיסות מוזלות, איזיג'ט ורייאנאייר החליטו השנה לצמצם את מספר הטיסות למדריד בשל הכפלת מיסי הנמל בשדה התעופה במדריד, ויצרו בעיה בקישוריות של העיר. רייאנאייר צימצמה ב-35% את היקף טיסותיה, ואיזיג'ט הפסיקה צמצמה את היצע המושבים ב-20%. גם איבריה, חברת התעופה הספרדית הלאומית ביטלה טיסות רבות כחלק מהאיחוד שלה עם חברת בריטיש אירוויז הבריטית. שדה התעופה של מדריד הוא השדה שחווה את הירידה החדה ביותר השנה במספר הנוסעים העוברים דרכו, ומאחד השדות העמוסים באירופה, הוא התדרדר ב-11.7% ל-3.8 מיליון נוסעים, בעוד שדה התעופה של ברצלונה עקף אותו בפעם הראשונה אי פעם, וטיפס להיות השדה המדורג 10 כפופולרי ביותר בעולם (דירוג שדות התעופה בעולם). גם בתי המלון בעיר חשים היטב את הירידה בתיירות, כשרמת התפוסה בהם הגיע ל-47.5% בלבד באוגוסט, ורשת בתי המלון פוקסה, שהפעילה מספר מלונות בעיר, פשטה את הרגל.

ראש עיריית מדריד אנה בוטלה חשפה "תכנית הלם" בחודש שעבר שמטרתה להפוך את מגמת הירידה בתיירות, וכוללת השקעה של 3 מיליון אירו בשלושת החודשים הקרובים בשיווק העיר בשווקים מרכזיים כמו בריטניה וארה"ב, וכן בשווקים חדשים כמו רוסיה וסין. העיר גם פועלת להשיג חברת תעופה המציעה טיסות מוזלות שתתמקם במדריד כנמל הבית. במדריד ברור כי שיווק לבדו לא יהפוך את המגמה, ואם לא תהיה לתיירים דרך להגיע לעיר, הם לא יבואו.

בנוסף, כדי לשפר את התדמית, מועצת העיר חשפה תכנית למיגור תופעות התנהגותיות כמו השלכת אשפה, קיבוץ נדבות אגרסיבי ושידול לזנות. כדי למשוך יותר תיירים מדריד צריכה לשפר את הקישוריות האווירית שלה, לחדור לשווקים חדשים, ולהדגיש את המאפיינים הייחודיים שלה, הסכנה היא כי העיר תחזור על מה שעשו ערים אחרות, והאתגר הוא לייצר משהו אותנטי, היסטורי וייחודי שיבדל את העיר.

במקביל, חברת התעופה הספרדית איבריה הציגה את המיתוג מחדש שיכלול לוגו חדש, עיצוב מטוסים, מדי צוות וחומרי שיווק ופרסום. הצבעים המרכזיים נותרו אדום וצהוב, כצבעי הדגל הספרדי. המיתוג הישן לא השתנה כמעט משנת 1977, אבל כעת החברה מוותרת על הסמל המבוסס על האותיות IB ועל הכתר שהיה משולב בהן.

מצגת זאת דורשת JavaScript.

בהודעה לעיתונות מסרה החברה כי המיתוג החדש "קיבל השראה מהתרבות הספרדית והשפעתה על העולם, והוא מכוון להיות אקספרסיבי, מלא חיים, ומעודכן, ולשקף את השינוי שאיבריה עוברת. האדום והצהוב מהדגל הספרדי נותרו מרכזיים, בעיקר האדום המייצג את החיות של ספרד, האקספרסיביות שלה, האמנות והאופי הספרדי. "

בהודעה לעיתונות של חברת Interbrand שפיתחה את המותג החדש נמסר כי "התפתחות הזהות החדשה נועדה להגביר את הזיקה אל הקהלים השונים על ידי יצירת שיח אקספרסיבי, חי ורלוונטי. המותג החדש משקף רוח חדשה של התלהבות ונחישות להביא שינוי אמיתי".

מאמרים קשורים: מדריד רוצה להיות בירת התרמילאים | מיתוג ערים בספרד. דוגמאות | מיתוג בילבאו – הרבה יותר מגוגנהיים | ווגאס האירופאית תקום במדריד | מדבר למדרכה? כנראה אתה במדריד

מודעות פרסומת

2 תגובות on “מדריד יוצאת ב"תכנית הלם" להצלת התיירות, ואיבריה מציגה את המיתוג מחדש”

  1. byron הגיב:

    וחשוב לזכור שגם מדריד החליטה להתמקד בתיירות תרמילאית ותיירות עצמאית כמנוף לשדרוג כמות התיירים. אולי כדאי שגם אצלנו יחשבו על זה כיעד אסטרטגי
    http://www.02b.com/en/notices/2013/07/madrid_set_to_become_backpacker_capital_5367.php


כתיבת תגובה

הזינו את פרטיכם בטופס, או לחצו על אחד מהאייקונים כדי להשתמש בחשבון קיים:

הלוגו של WordPress.com

אתה מגיב באמצעות חשבון WordPress.com שלך. לצאת מהמערכת / לשנות )

תמונת Twitter

אתה מגיב באמצעות חשבון Twitter שלך. לצאת מהמערכת / לשנות )

תמונת Facebook

אתה מגיב באמצעות חשבון Facebook שלך. לצאת מהמערכת / לשנות )

תמונת גוגל פלוס

אתה מגיב באמצעות חשבון Google+ שלך. לצאת מהמערכת / לשנות )

מתחבר ל-%s