האם תצליח מקסיקו למתג את עצמה מחדש?

לוגו התיירות למקסיקו

לוגו התיירות למקסיקו

במקסיקו מקווים שניתן אחרי הסיקור התקשורתי האינטנסיבי של קרטלי סמים, אלימות, רצח וחטיפות בארץ למדינה מחדש את המותג. נשיא מקסיקו פליפה קלדרון הזמין מומחה בריטי למיתוג מדינות לייעץ למקסיקו, ובראש תעשיית התיירות של המדינה עומד כעת אדם שעבד עבור כמה מהמותגים הגדולים בעולם.
יותר מ -47.500 אנשים נהרגו מאז שנת 2006 באירועים הקשורים לסמים, בעוד מספר התיירים והמשקיעים במקסיקו יורד כתוצאה מכך.

סיימון אנהולט (Simon Anholt) הוא מומחה למיתוג מדינות. הוא חושב שבעיות התדמית של מקסיקו הן הרבה יותר עמוקות מאשר הדיווחים השליליים של אלימות וסמים. "האבחון הפסיכולוגי הוא של הערכה עצמית נמוכה ביותר", הוא אמר. "מקסיקו מנסה מזה כמעט 300 שנה לצאת בדרך כלשהי מהצל האדיר של ארצות הברית, וכתוצאה היא פשוט לא טרחה להציג את עצמה לשאר העולם".

אנהולט ייעץ לממשלות ביותר מ-40 מדינות בנוגע לשאלות של זהות לאומית, מוניטין המסחר, התיירות וקשרי החוץ. הוא הפיק דו"ח מפורט על תדמיתה של מקסיקו לנשיא ובו הגיע למסקנה כי היה "המוניטין חלש מאוד ובמקרים מסוימים לקוי" אשר "עובר תיקון נוסף כלפי מטה". חלק גדול של הדו"ח התבסס על 2010 Anholt-GfK Roper Nation Brands Index אשר מקסיקו מדורגת בו במקום ה-31 מתוך 50 מדינות על ידי התפיסה הציבורית. ארה"ב מדורגת במקום הראשון.

קרוב ל- 20.000 בני אדם ב-20 מדינות נשאלים בכל שנה בסקר. המשיבים מתבקשים לענות על יותר מ-40 שאלות על תפיסתם לגבי 50  מדינות. מקסיקו קיבלה כמה מהדירוגים הטובים ביותר שלה ממדינות אחרות באמריקה הלטינית, אך בשכנה שלה ארה"ב דירגו אותה קרוב מאוד לתחתית במקום 42. רוב הנשאלים ענו כי מקסיקו נחשבת פחות יפה מפינלנד, בעלת מורשת תרבותית לא יותר מסקוטלנד, פחות אטרקטיבית כיעד תיירותי מבלגיה וכמעט ובשורה אחת עם ארצות הברית לגבי היותה עשירה במבנים היסטוריים.

מי שמקווה לשנות את תדמיתה של מקסיקו הוא ג'רארדו יאנס (Gerardo Llanes) שקיבל את תפקיד מנכ"ל השיווק של התיירות למקסיקו לפני שנה. בראש סדרי העדיפויות שלו היה להתמודד עם המספרים הנופלים של תיירים מארה"ב וקנדה- מקסיקו תלויה במיוחד במדינות אלה לתיירים. הקמפיין שלו שמכוון לצפון אמריקה מראה אמריקאים, שצולמו על ידי מצלמות נסתרות במוניות, מדברים על החופשות שלהם במקסיקו.

"זה בנה את את האמינות של המסר שלנו כי זה לא אני או מנהלי התיירות של מקסיקו מדברים – אלו סיפורים אמיתיים על אמריקאים אמיתיים המספרים על החופשתם שלהם". אבל הוא הודה שיחסי ציבור לבד לא יפתורו את בעיית הדימוי. הבעיות של מקסיקו קשורות בביקוש הבינלאומי לסמים והצורך ברפורמה חברתית מבית. יש סימנים שקמפיין יחסי הציבור עובד. אמנם מספר התיירים ירד באופן דרמטי באקפולקו, אשר חוותה את האלימות הגרועה ביותר, אך באזורים אחרים רואים התעוררות. בדצמבר 2011 הייתה עלייה של 10% לעומת השנה הקודמת. יחסי ציבור זה טוב לקידום התיירות, אולם זה לא ישנה את תדמית המדינה.

הנשיא קלדרון מאשים את ארצות הברית. הוא אמר שהבעיה נובעת מהסחר בסמים משום שהשכנה של מקסיקו, ארה"ב, היא הצרכנית הגדולה ביותר של סמים בעולם, ורבים מהרובים ששימשו את כנופיות הסמים מוברחים מארה"ב. אנהולט אמר כי אחת הדרכים שיש למקסיקו כדי לשפר את תדמיתה היא למצוא דרכים חדשות, יצירתיות ויעילות של התמודדות עם בעיית הסמים. המדינה יכולה להפגין מנהיגות בינלאומית על ידי הצעת פתרונות לבעיות אחרות גם כן, כגון שינוי אקלים, עוני ואי שוויון. "אז אנשים יפסיקו לראות את מקסיקו כקורבן, אלא כמנהיגה בפתרון הבעיות האלה ולאחר מכן השינוי יתחיל לקרות", אמר.

מאמרים קשורים: מיתוג קולומביה, מיתוג פרו, קידום תיירות מקיימת באמריקה הלטינית,

מודעות פרסומת


להשאיר תגובה

הזינו את פרטיכם בטופס, או לחצו על אחד מהאייקונים כדי להשתמש בחשבון קיים:

הלוגו של WordPress.com

אתה מגיב באמצעות חשבון WordPress.com שלך. לצאת מהמערכת /  לשנות )

תמונת גוגל

אתה מגיב באמצעות חשבון Google שלך. לצאת מהמערכת /  לשנות )

תמונת Twitter

אתה מגיב באמצעות חשבון Twitter שלך. לצאת מהמערכת /  לשנות )

תמונת Facebook

אתה מגיב באמצעות חשבון Facebook שלך. לצאת מהמערכת /  לשנות )

מתחבר ל-%s