מיתוג פירנצה: לדבר בחמש שפות

מיתוג פירנצה - התחרות

מיתוג פירנצה – התחרות

שלושה חודשים אחרי שהעיר בולוניה מפרסמת את המיתוג החדש לעיר, גם פירנצה השכנה מנסה להגיב את המודעות לעיר באמצעות מהלכי שיווק. העיר הציגה לפני מספר ימים את הלוגו החדש, שנבחר בתחרות עיצוב שהחלה ביוני 2013.

העיצוב שהציע פביו צ'יאנטיני, מעצב מקומי, נבחר כזוכה בתחרות מבין 2,400 הצעות, ובפרס על סך 15,000 אירו. לשלב הגמר עלו 30 ההצעות הטובות ביותר, שרובן הגיעו ממעצבים מאזור טוסקנה.

לקרוא את ההמשך »


אחרי 5 שנות עבודה – קוסטה ריקה מציגה את מותג המדינה החדש

מיתוג קוסטה ריקה

בסוף חודש פברואר הציגה קוסטה ריקה את המיתוג החדש למדינה, שפותח במשך 5 שנים, ומתקדם הרבה מעבר למיתוג יעד רגיל על ידי קיבוץ משאבי שיווק לסקטורים שונים, כולל תיירות ונסיעות, השקעות כלכליות ועסקים, תחת מותג גג אחד. המיתוג החדש הוצג על ידי גוף התיירות של קוסטה ריקה ביריד התיירות של צפון אמריקה בניו יורק.

לקרוא את ההמשך »


עשר מדינות, אלפי סיפורים – מדוע מדינות הים הבלטי רוצות מותג מאוחד?

מיתוג אזור הים הבלטי

מיתוג אזור הים הבלטי

בשנת 2007 הושק הפרויקט הבינלאומי (ONE BSR (One Baltic Sea Region, יוזמה שמטרתה לשפר את התחרותיות של איזור הים הבלטי באמצעות קידום מותג אזורי אחד, השם דגש על תיירות, השקעות וכישרונות. כל המדינות המשתתפות בפרויקט חולקות היסטוריה משותפת, מן הסתם, כשלמדינות הנורדיות במיוחד יש תכונות משותפות בתחומי החברה, כולל מוסדות פוליטיים, תרבות, גסטרונומיה, אופנה ולבוש ואפילו אג'נדות פוליטיות.

לקרוא את ההמשך »


צרפת, יעד התיירות המוביל בעולם, מאמינה שאפשר עוד יותר

צרפת, יעד התיירות המוביל בעולם

צרפת, יעד התיירות המוביל בעולם לתיירות זרה, תבחן מחדש את כל אסטרטגיית התיירות שלה באמצעות "אסיפות" בהן שחקנים מהמגזר הפרטי והציבורי בתחום התיירות ייקחו חלק. חלקה של התיירות גדל בשנים האחרונות בתרומתה לתמ"ג הלאומי והגיע עד לכדי 7.4%, והטבות עקיפות של 9.1% מהתמ"ג.

לקרוא את ההמשך »


איך הפך מוזיאון העיצוב חולון ל"מוזיאון הכי יפה בתל אביב" (ואיך לעזאזל זה קשור לאמסטרדם)? מאת ליאור מאיר

עוד מאמר בסדרת 2y/300k מהאנשים המעניינים והמשפיעים ביותר על החיים העירוניים בישראל מאת ליאור מאיר, מנהל השותפויות הגלובליות במנהלת עיר עולם ותיירות, עיריית תל אביב-יפו, נציג נוסף של הדור החדש, הצעיר ומלא ההתלהבות שתופס מקום מרכזי בשינויים העוברים על החיים העירוניים, ושמפיח רוח חדשה בעיריות ובמשרדי הממשלה, ובעיקר בעשייה שלהן, ומציג תפישות ופרקטיקות חדשות וחדשניות. 

מוזיאון העיצוב חולון 6

איך הפך מוזיאון העיצוב חולון ל"מוזיאון הכי יפה בתל אביב" (ואיך לעזאזל זה קשור לאמסטרדם)? מאת ליאור מאיר

יסלח לי אברהם אבן שושן על המקור, אבל ויקיפדיה מגדירה מטרופולין כ"אוסף של יישובים עירוניים וכפריים המקיימים זיקות בעוצמות שונות אל עיר־אם, שעל שמה קרויה לרוב המטרופולין. הזיקות הן בתחומים של תעסוקה, חינוך, תרבות ושירותים נוספים (…)".

השיח הגלובלי על אורבניות, שתופס תאוצה מאז תחילת שנות ה-90, מתעסק יותר במרקמים ובמרחבים אורבניים ופחות בגבולות מוניציפאליים. העיר בה אתה חי קשורה פחות ופחות בלוגו המופיע על חשבונית הארנונה שלך ויותר ויותר במרחב האורבני בו אתה חווה את חיי היום-יום שלך, במרחק היחסי שלך מן המרכז שלו ובאופי הייחודי של האזור שלך אל מול אזורים אחרים שנמצאים בו.

לקרוא את ההמשך »


כנס חיפה לתיירות 2014. השנה בנושא חדשנות

כנס חיפה לתיירות 2014

כנס חיפה לתיירות 2014

כנס חיפה ה-5 לתיירות יערך השנה בתאריך 16 לינואר באוניברסיטת חיפה ויתמקד בנושא חדשנות בתיירות ומלונאות.

תכנית כנס חיפה לתיירות 2014

תכנית כנס חיפה לתיירות 2014

בשנים קודמות עסק הכנס במיתוג תיירות (2013), ובטכנולוגיות מידע ותקשורת בתיירות (2012). הכנס מהווה נקודת מפגש למשרדי הממשלה, ערים ורשויות מקומיות, ארגונים ועסקים בתחום התיירות ואורחים מחו"ל, ומאורגן על ידי המרכז לחקר התיירות הצליינות והנופש באוניברסיטת חיפה.

השנה אשתתף במסגרת הכנס בפאנל העוסק בחדשנות בשיווק תיירות ואתן הרצאה בנושא "עיר חדשנית וחדשנות ככלי בשיווק תיירות".

הכנס פתוח להרשמה

מאמרים קשורים: "המסרים התיירותיים של ישראל אנם קליטים" פרופ' יואל מנספלד | תינוקות, אוכל ספורט ודרדסים – כל מה שיכול לקדם תיירות | איך משפיע דור המילניום על התיירות והכלכלה? | איזו עיר זוכה בהכי הרבה מבקרים? | המדינות הצומחות ביותר בתיירות


זו לא הכמות אלא האיכות (של התיירות). מאת מעוז ינון

סדרת הכתבות 2y/300k מהאנשים המעניינים והמשפיעים ביותר על החיים העירוניים בישראל ממשיכה, עם מאמר של מעוז ינון, אחד היזמים המעניינים, הפוריים והחדשניים ביותר בתחום התיירות בישראל, שהפך בשנים האחרונות למודל לחיקוי ולאימת הרשויות האמונות על התיירות בישראל.

אתר התיירות של ניו זילנד

אתר התיירות של ניו זילנד

זו לא הכמות אלא האיכות (של התיירות). מאת מעוז ינון

בפעמיים בהן ביקרתי בניו-זילנד לא יכולתי שלא להימנע מהשוואה לישראל: שתי המדינות הן למעשה איים ללא גבולות יבשתיים עבירים – בעוד ניו זילנד מורכבת משני איים המוקפים בים, ישראל מוקפת במדינות אשר אין לה יחסים נורמליים איתן, ותנועת האנשים, הסחורות והתיירים הינה מוגבלת ביותר.

שתי המדינות קטנות למדי – ניו זילנד, גדולה פי שמונה מישראל, ובשתי המדינות מגוון נופי עשיר. המדינות מאכלסות מיליונים בודדים של אזרחים, 8.4 מליון ישראל ו 4.3 מיליון בניו זילנד, ובשתי המדינות אלפי ק"מ מסומנים של מסלולי הליכה מסומנים.

לקרוא את ההמשך »


הבילוי הטוב ביותר זה ביזנס. הכירו את הבלייז'ר. מאת הלה אורן

כמובטח, לרגל חגיגות שנתיים לבלוג, תפורסם במהלך החודש הקרוב סדרת הכתבות 2y/300k של האנשים המעניינים והמשפיעים ביותר על החיים העירוניים בישראל. המאמר הראשון בסדרה נכתב על ידי הלה אורן, מנכ"לית עיר עולם ותיירות תל אביב – הגוף האמון על מיצוב תל אביב רבתי כעיר גלובלית כחלק מתפיסה כלכלית הרואה בנכסי העיר מקור להגדלת הכנסות לטובת תושבי העיר.

כנס הערים של תל אביב

כנס הערים של תל אביב

הבילוי הטוב ביותר זה ביזנס. הכירו את הבלייז'ר. מאת הלה אורן

האופן בו אנו צורכים תיירות ומנצלים את הפנאי שלנו ממשיך ומשתנה במהירות ולובש פנים חדשות וצורות צריכה מקוריות. בשנות השמונים נסענו לחופשות ארוכות אל אתרי תיירות, טבע וצפייה במונומנטים היסטוריים או אדריכליים. בעשור וחצי האחרונים התרכזנו בתיירות עירונית, קצרה ותכופה יותר, שחיפשה חוויה תרבותית, אותנטית ומקומית וחיבור שמבקש להבין את העיר דרך האוכלוסייה, המזון המקומי, מקומות הבילוי והתרבות המקומיים, וההישג הגדול ביותר בו יכולנו להתפאר לאחר נסיעה לעיר חדשה הייתה ביקור במקום בו מבלים "רק המקומיים", כסוג של ניצחון על מנהגי התיירות של עצמנו. כיום, תדירות הנסיעות של אלו המכונים ה"קריאייטיב קלאס" ממשיך ועולה. מדובר בציבור מקצועי, משכיל ומתעניין, שכבר ראה את כל "מה שצריך", שעבודתו היא חייו, והזמן הנותר לו לנסיעות לחופשות באתרי תיירות הצטמצם לכמעט אפס.

לקרוא את ההמשך »


התמונות שיגרמו לכם לרצות לבקר במקום הקר בעולם. ויזיט גרינלנד

גרינלנד 7גרינלנד היא ממלכת קרח ושלג המבודדת מהעולם בקצה הצפוני של כדור הארץ. אולי אין זה היעד הנמצא בראש רשימת המקומות לבקר של רוב התיירים, אבל היא ללא ספק אחד המקום היפים והבלתי מוכרים שנותרו בכדור הקטן שלנו.

ויזיט גרינלנד, הארגון האחראי על מיתוג וקידום האי, ושאתר האינטרט שלה הוא מהבולטים בתחום התיירות, מנסה להביא תיירים לחופי האי הענק, ומדיה חברתית היא הכלי המרכזי במיתוג. "אנשים אולי שמעו על גרינלנד אבל הם מתייחסים אליה כאל מקום איפה שהוא בצפון" אומרת אלה גרודן, יועצת שיווק בויזיט גרינלנג. "אנחנו מנסים להגביר את המודעות ולספר על גרינלנד כיעד מאתגר".

לקרוא את ההמשך »


ריו דה ז'ניירו מקבלת את פרס העיר החכמה, סאו פאולו מחכה לרכבת הגדולה בעולם, וברזיל "מנקה את הבית" לקראת המונדיאל

מרכז התפעול של ריו דה זניירו

מרכז התפעול של ריו דה זניירו

ברלין וקופנהגן התחרו מולה, אבל ריו דה ז'ניירו היא זו שזכתה בציון ההצטיינות במסגרת ה-Smart City Expo World Congress בברצלונה. פאנל השופטים שיבח את מאמצי עיריית ריו בנקיטת צעדים רדיקליים שישנו את העיר ובהשקת פרויקטים ארוכי טווח שיהפכו אותה לעיר החכמה המובילה בחצי הכדור הדרומי.

"זהו כבוד עצום עבורינו לזכות בפרס העיר החכמה 2013 במיוחד כאן בברצלונה, עיר המהווה דוגמה בתחום זה" אמר פדרו פאולו, ראש מטה עיריית ריו. "ריו היא עיר מדהימה, אבל מלאה באתגרים יומיומיים. משמעות הדבר היא כי לערי אמריקה הלטינית יש ניסיון אותו הן יכולות לחלוק עם העולם".

לקרוא את ההמשך »


רגע לפני שהתייאשנו ממנה סופית, יוון מזכירה לכולם איפה הכל התחיל. מיתוג יוון

מיתוג יווןהשנים האחרונות היו קשות עבור יוון. משבר כלכלי וחברתי עמוק, שהפך מבעיה מקומית לצרה שכל אירופה צריכה להתמודד איתה, שאיימה על השווקים הבינלאומיים, ושדרדרה את הדימוי של יוון עד לרמה של מדינת בטלנים ועצלנים, וכבר נשמעו קולות באירופה שטענו כי "אירופה יכולה להסתדר גם בלי יוון" (ובעיקר בלי החובות שלה).

לקרוא את ההמשך »


אם עוד לא החלטת איפה לבלות את החופשה, לונלי פלאנט מפרסמת את רשימת 10 המדינות המומלצות

אנטארקטיקה | ברזיל

אנטארקטיקה | ברזיל

מדי שנה מפרסם מדריך הטיולים Lonely Planet את רשימת 10 היעדים המומלצים ביותר לנסיעה השנה. הרשימה כוללת את 10 המדינות בהן צפויה שנה מעניינת במיוחד, אם משום שהן מארחות פסטיבלים, משיקות אטרקציות חדשות או פשוט מציעות חוויה תיירותית מעולה.

ברזיל – כאילו שחופים אין סופיים ושטופי שמש, הרים עם יערות גשם וכמה מהכפרים הקולוניאליים היפים בעולם לא הפכו כבר את ברזיל לגן עדן, המדינה תארח שניים מאירועי הספורט החשובים בעולם. הראשון יהיה גביע העולם בכדורגל 2014, המונדיאל, ושנתיים אחר כך המשחקים האולימפיים 2016.
אנטארקטיקה – בכל תכנית טבע ממוצעת בטלוויזיה אי אפשר שלא להיות מסונוור מהקרחונים והמרחבים שטרם נחקרו. השנה מציינים מאה לתחילת מסעו של ארנסט שקלטון שניסה לחצות את אנטארקטיקה, וביקור ביבשת הכמעט ריקה מאד, שאין בה אוכלוסייה קבועה, ולמעשה אינה מדינה, היא הזדמנות להתחקות אחרי מסלולי החוקרים, אבל בתנאים נוחים יותר.
סקוטלנד – לקראת אירוח משחקי חבר העמים הבריטי בקיץ 2014, גלזגו עברה מתיחת פנים בעלות של מיליונים. מתקני ספורט חדשים, שיפור אמצעי התחבורה, והתחדשות עירונית באיזור נמל גלזגו, יחד עם היוזמה הממשלתית, the Year of Homecoming, לקיבוץ הפזורה הסקוטית מהעולם כדי לחגוג את המורשת, האוכל והשתייה הסקוטית, הופכים את סקוטלנד למקום מומלץ לנסיעה.

שבדיה | סקוטלנד

שבדיה | סקוטלנד

שבדיה – תודות לסופר השבדי סטייג לארסון, למרבית האנשים יש מושג לגבי שבדיה, אפילו בקצה הצפוני שלה – קרה, יפיפיה וגם קצת מפחידה. שבדיה צומחת עם אישיות חדשה של תרבות פופ, ולא במקרה, העיר הגדולה ביותר בצפון שבדיה, Umeå, היא בירת התרבות של אירופה 2014. מעבר לכך יש את האוכל. שטוקהולם היא כבר שנים רבות עיר מסוגננת, ויעד מוביל לשפים וחובבי גסטרונומיה, אבל לאחרונה ההשפעה של הבישול השבדי חצה את גבולות המדינה. בהתחשב בכך שהמטבח השבדי קשור מאד במוצרים מקומיים, יש הגיון רב בנסיעה למקום ממנו בא מטבח זה, ולנסותו שם.
מאלאווי – דמיינו ששעות מספר לאחר הנחיתה במאלאווי אתם מתמקמים במגורים היוקרתיים בשמורת הטבע מג'טה, שרק לפני 10 שנים כמעט והושמדה על ידי ציד לא חוקי, אבל ניצלה בזכות פרויקט שימור נרחב. אתם מתקרבים לפילים, קרנפים, אריות, נמרים ותאואים ללא הצורך ברכבי ה4×4 האופייניים כל כך לסאפרי באפריקה. לאחר מכן אפשר לעבור לאגם מאלאווי כדי לצלול, או להר לטיול הררי, ותמיד יש את מישור ויפאיה, שטח ציד עצום של חיות הבר.

מאלאווי | מקסיקו

מאלאווי | מקסיקו

מקסיקו – בישול בשמש בחוף קריבי לאחר לילה של מסיבות בקאנקון, קניות של עבודות יד צבעוניות או זלילה של אחד משבעה סוגי רוטב צ'ילי, חזרה בזמן במקדש מאיה – קל להיות אופטימי במקסיקו. הרבה מאד מקסיקנים כיום מאושרים יותר לחיות במדינה מאי פעם. התפתחות בתחום הנסיעות והתיירות נמשכות, מהמוזיאונים המרכזיים של המאיה בקנקון ומדירה ועד להצבה של האומגות הארוכות ביותר באמריקה הלטינית על שפת קניון הנחושת. מקסיקו משנה את הדימוי שלה, והגיע הזמן לשכוח מה שחשבנו על המדינה הזו לפני שמחירים יטפסו.
סיישל – 115 האיים האלוהיים הללו זרועים בלב האוקיאנוס ההודי ומכילים את כל המרכיבים לחופשה של פעם בחיים: וילות אקולוגיות, בתי הארחה ודירות אירוח התפשטו באיים בעשור האחרון. ואם מחירי טיסה גבוהים מרתיעים אותך מביקור, התחרות המתגברת שינתה באופן דרמטי את המצב בשנים האחרונות. יש הרבה יותר מרק ללגום קוקטלים בחוף. טיולים, צלילה, צלילת שנורקלים, טיולי סירות ואפשרויות אחרות זמינות מאד, יחד עם הנוף הייחודי. חובבי טבע יהנו במיוחד, משום שלא לשוא מכונים איי סיישל "הגלפגוס של האוקיאנוס ההודי".

סיישל | בלגיה

סיישל | בלגיה

בלגיה – לבלגיה יש ערים ציוריות – ברוז', אנטוורפן וגאנט, וכמובן בריסל, הבירה העשירה במוזיאונים. האוכל והשתייה הם מהטובים בעולם, הנוף מחוץ לערים הוא שטוח ורגוע, חוף הים מפתיע באופנתיות שלו, וטווח האוצרות התרבותיים מתחיל במאסטרים מימי הביניים ועד טינטין. יחד עם זאת, המילים חופשה ובלגיה אינם בדיוק מתחברים. מ-2014, גל עצום של מבקרים צפוי להגיע לחגיגות ה-100 של WWI  – פסטיבל של זיכרון שימשך עד ל-2018 – ושעשוי לשנות את התפישות המוקדמות שלנו.
מקדוניה – שנת 2014 מסמנת את סיום המהפך שעברה בירת מקדוניה. העיר הפכה לידידותית יותר למבקר, עם הוסטלים חדשים, בארים וביסטרו משודרגים, ואחת מסצינות המועדונים הטובה בדרום מזרח אירופה. מעבר לאתרי התיירות הרגילים כמו אגם אוריד, אזור הסקי מברובו וסטובי העתיקה, יש גם דברים חדשים. העיר ברובו, בגבול בולגריה מסמנת כאתר מלונות ספא. החלק המזרחי של המדינה, עם האתרים העותומנים, מתחדשת, ואזור היין במרכז המדינה מלא ביקבים איכותיים וחדשים.

מקדוניה , מלזיה

מקדוניה , מלזיה

מלזיה – עם יעד לאירוח 28 מיליון תיירים, מלזיה משיקה שלל אטרקציות חדשות. פארק הציפורים הגדול בדרום מזרח אסיה במלקה כולל 400 מינים של ציפורים, לגולנד מלזיה והלו קיטי לאנד בנוסג'יה כבר מושכים המוני מקומיים ותיירים רבים. הטרמינל החדש בשדה התעופה בקואלה לומפור, המיועד בעיקר לטיסות מוזלות, הוא פקטור נוסף במשיכת תיירים נוספים. מחירים תחרותיים המוצעים על ידי חברות התעופה הופכות את הטיול במדינה המפוזרת באיים רבים לקלה יותר, ומעבר לכך, טיסות ישירות מחברות את מלזיה כיום ליעדים מגוונים כמו איסטנבול או פיומפיאנג. חוויה מדהימה מצפה למבקרים בבורניאו ומטיילים יכולים לגלות גם את המדינה על אופנועים וטיולי אופניים

מאמרים קשורים: מדד מותגי התיירות של מדינות העולם | מדריד יוצאת בתכנית להצלת התיירות | מה הערך של תיירות המוסיקה? בריטניה כדוגמה | הניסוי של מיתוג שבדיה שהזניק את התיירות | תאילנד יכולה ללמד איך משפרים תיירות


מותג איחוד האמירויות יפותח על ידי צוות מחקר בינלאומי, ומה חושבים במזה"ת על סעודיה?

איחוד האמירויות - החזון

איחוד האמירויות – החזון

צוות של חוקרים מאיחוד האמירויות, הונג קונג וארה"ב זכה במענק מחקר כדי ליצור ולהשיק את המותג הלאומי Brand UAE. הצוות הבינלאומי כולל מומחי שיווק מאוניברסיטת זיאד, אוניברסיטת וולונגונג בדובאי, אוניברסיטת ג'ורג' וושינגטון, אוניברסיטה מהונג קונג ואוניברסיטת האקדמיה לאומנויות בסן פרנסיסקו. החוקרים מביאים יכולות מולטידיציפלינריות הכוללות מומחיות בתיירות ואירוח, שיווק, ואסטרטגיית תקשורת בינלאומית.

לקרוא את ההמשך »


לונדון מדברת סינית וריו מאפשרת לתושבים לתכנן את העיר

ריו+

ריו+

ערים רבות שואפות לערב את התושבים בתהליכים העירוניים, ויש כאלה שלא רק מאפשרות להם להגיב על תכניות של העירייה, אלא מאפשרות להם לבחור את הפרויקטים ולתעדף אותם. זהו הרעיון מאחורי ריו+, פרויקט של מיזם חברתי בשם Benfeitoria ועמותת Rio Eu Amo Eu Cuido. המיזם החברתי בנפייטוריה הוא אתר גיוס תרומות מהציבור המתרכז בפרויקטים חברתיים שאינו גובה תשלום עבור הכסף שנאסף בו. העמותה היא ארגון הפועל למען שימור עירוני – מניקוי רחובות ועד ניהול גני ילדים. שני הארגונים חברו כדי ליצור פרויקט של שינוי בעיר ריו דה ז'ניירו.

לקרוא את ההמשך »


מדריד יוצאת ב"תכנית הלם" להצלת התיירות, ואיבריה מציגה את המיתוג מחדש

שדה התעופה מדריד

שדה התעופה מדריד

מדריד, בירת ספרד, ידועה בחיי הלילה שלה ובמוזיאונים מעולים, אבל העיר סובלת מירידה חדה בתיירות, שגורמים רשמיים תולים במיתוג חלש וקישוריות נמוכה של העיר. מספר המבקרים הזרים במדריד ירד ב-22% בשנה שעברה ל-290,494, ומספר המבקרים בעיר בשמונת החודשים הראשונים של השנה הסתכם ב-2.76 מיליון, 7.7% פחות מבשנה שעברה. בעוד שמדריד סובלת מירידה בכניסת תיירים, ספרד כמדינה דווקא חוותה עלייה בתיירות אליה ב-4.5%, כשחוסר יציבות פוליטית ביעדים שטופי שמש הפופולריים על האירופאים, כמו מצרים וטורקיה הסיטו אל ספרד תיירים רבים.

לקרוא את ההמשך »


קמפיין "מה שקורה בלאס וגאס.." סוגר עשור, ניו זילנד זה גם עסקים, הודו בדיגיטל, והתיירות לחלל זה עסק רציני

ספייספורט - שדה התעופה לטיסות חלל, ניו מקסיקו

ספייספורט – שדה התעופה לטיסות חלל, ניו מקסיקו

סיסמת המיתוג המפורסמת של לאס וגאס, What Happen Here, Stays Here, היא אחד ממהלכי המיתוג לערים המפורסמים ביותר, והיא גם בין המצותתות ביותר, המדוברות ביותר, והמזוהות ביותר. המשפט לא רק עזר להביא מיליונים אל "עיר החטאים", אלא גם היוותה השראה לשירים, לטרילוגיית סרטים ועוד.

לקרוא את ההמשך »


המיתוג החדש של קוסטה ריקה, ואיך הצליח מיתוג מלזיה להסתבך (ודווקא עם ישראל)

marca_paisלאחר 5 שנות מחקר ופיתוח, ובעלות של 650,000$, המשרד לסחר חוץ, המוסד לתיירות לקוסטה ריקה, מקדם סחר החוץ והארגון ליוזמות פיתוח חשפו את המיתוג החדש לקוסטה ריקה ככלי למיצוב, בידול ותחרותיות של המדינה למשקיעים פוטנציאליים, תיירים וקניינים בינלאומיים של מוצרים מקוסטה ריקה.

לקרוא את ההמשך »


הניסוי החדשני במיתוג שבדיה שינה את תדמיתה והזניק את התיירות

חצות במאלמו, שבדיה

חצות במאלמו, שבדיה

עד לפני שנים מועטות המילה שבדיה יכולה הייתה להעלות על פנינו פיהוק במקרה הטוב, ורחמים על אזרחי המדינה הקרה והמשעממת (כפי שנתפסה אז), במקרה הגרוע יותר. אולם בשנים האחרונות שבדיה נתפסת פתאום כאחת המדינות עם איכות החיים הטובה ביותר, דירוג דימוי המדינה של שבדיה מגיע למקום השני בעולם, מדד החדשנות העולמי מציב אותה במקום השני, ודו"ח התחרותיות של הערים החשובות בעולם מציב את שטוקהולם במקום ה-8. מהפך תדמיתי, ללא ספק.

לקרוא את ההמשך »


ערים שעברו מהפך: מיתוג ברלין

ברליןלברלין יש היסטוריה ארוכה ומלאה בתקופות אפלות. לאורך שנים רבות הייתה בירת גרמניה מחולקת בתקופת המלחמה הקרה. חומת ברלין נהרסה אמנם ב-1990 אבל הדימוי הפגום, של העיר המחולקת דבק בה עוד שנים רבות אחר כך. דעות קדומות רבות לגבי גרמניה, גרמנים, הגרמנית וההיסטוריה של המדינה, כולם שונים מאד מהדימוי של ברלין כיום: העיר היא מרכז תרבותי וחברתי של גרמניה כולה והבסיס של הכלכלה והמדיניות האירופאית. בשנת 2008 תכנית מיתוג חדשה בשם “Be Berlin” הושקה כדי לתקן את האסוציאציות השליליות שהיו לתיירים, משקיעים ותושבים, וליצור דימוי חדש של עיר חכמה עבור אנשים יצירתיים ושאפתנים.

לקרוא את ההמשך »


תאילנד יכולה ללמד את רוסיה איך להתייחס להומואים ולמה זה טוב לתיירות, ובנגקוק משיקה תכנית אופניים להשכרה

קמפיין ממשלתי לתיירות להט"ב בתאילנד

קמפיין ממשלתי לתיירות להט"ב בתאילנד

חוק חדש ברוסיה האוסר "פרופגנדה של הומואים" עורר את המתמודד על נשיאות הועד האולימפי הבינלאומי, ריצ'רד קריאון, שאמר כי כל המשחקים האולימפיים הבאים צריכים להיות נקיים מאפליה. רוסיה שתארח את אולימפיאדת החורף 2014 בסוצ'י, העבירה את החוק השנוי במחלוקת ביוני האחרון, שהגיע לאחר שמצעד הגאווה במוסקבה נאסר ל-100 השנים הבאות, ובהמשך, אלכסנדר מיכאילוב, ראש ממשלת רוסיה קרא לחוקק חוק להלקאת פומבית של הומואים ולסביות, ובנוסף, אסר הנשיא ולדימיר פוטין על זוגות מאותו מין לאמץ ילדים. המהלכים האחרונים של רוסיה כנגד קהילת הלהט"ב כבר עוררו זעם רב בעולם, כולל קריאות להחרמת אולימפיאדת החורף בסוצ'י, עצומה להעברת המשחקים לוונקובר, ניתוק קשרי ערים תאומות עם מוסקבה, חרם על וודקה רוסית בארה"ב ועוד, ועשויים להוריד לטמיון את המאמץ התדמיתי עליו תכננה רוסיה באירוח אולימפיאדת החורף.

לקרוא את ההמשך »


תינוקות, ספורט, אוכל ודרדסים. כל מה שיכול לקדם את התיירות

רק נולד, וכבר הוא עובד - התינוק המלכותי מקדם תיירות

רק נולד, וכבר הוא עובד – התינוק המלכותי מקדם תיירות

אירועים גדולים יכולים להיות בעלי השפעה משמעותית על המבקרים במקומות בהם הם מתקיימים, אולם עד כמה הם ישפיעו תלוי בפעולות שינקטו הרשויות במקום. יעדים גם צריכים להיות יצירתיים ולחפש דרכים רעננות כדי להפיק מכל אירוע תמיכה למאמצי המיתוג והשיווק השוטפים.

התינוק המלכותי שבא לעולם בבריטניה רק נולד, אבל כבר הוא עובד. בקידום התיירות לבריטניה. לידת התינוק היא דוגמה לאופן בו רשויות התיירות במדינה עושות שימוש באירוע כדי להפיק את מרב תשומת הלב העולמית, ולקשר אותה לציר מתמשך של אירועים שקידמו מאד את בריטניה בשנים האחרונות והזרימו אליה תיירים ומטבע חוץ רב. הולדת התינוק המלכותי הוא עוד נקודה על הציר של חגיגות היובל למלכה, החתונה המלכותית, המשחקים האולימפיים ועוד.

לקרוא את ההמשך »


סרביה מנסה למתג את עצמה מחדש: מלחמה – out, מסיבות – in

מיתוג סרביהכאשר סרביה אירחה את הפסטיבל השנתי ה-14 למוסיקה, Exit music festival השבוע, מספר שיא של ממשתתפים הגיע. במבצר ההרי מימי הביניים, על נהר הדנובה, 200,000 מעריצי מוזיקה הגיעו כדי לשמוע לראשונה את סנופ דוג, דיויד גואטה ופאטבוי סלים, וחגגו במסיבה הטובה ביותר שהתקיימה בסרביה זה שני עשורים.

לקרוא את ההמשך »


מיאנמר משיקה מיתוג תיירות ראשון

מיניאמרשוק התיירות באסיה לוהט, ואזור זה של העולם מסתמן כמוביל בצמיחה בתיירות. עם הצמיחה המתמשכת, סין הפכה להיות מקור ההכנסה הגדול ביותר לתיירות העולמית ב-2012. בשנת 2005 סין דורגה שביעית בתרומתה הכלכלית לתיירות, ומאז עקפה את איטליה, יפן, צרפת ובריטניה. עם הזינוק ב-2012 היא גם עקפה את התורמת הגדולה ביותר להכנסות העולמיות מתיירות, גרמניה, ואת המדורגת שנייה, ארה"ב. דו"ח חברת ויזה "מגמות בינלאומיות בנסיעות 2013" מגלה כי העלייה בפופולריות של אזור אסיה והפסיפיק מונע בחלקו מתוך האזור עצמו. בין נוסעים בארבעת האזורים הגלובליים (אסיה והפסיפיק, אמריקה, מזרח תיכון ואפריקה, אירופה), משיבים מאסיה והפסיפיק הצביעו על כוונה חזקה (77%) לנסוע יותר בעתיד. חלק ניכר מגידול זה צפוי להתרחש בתוך האזור עצמו, היכן ש-80% מהמטיילים האסייתים בחרו לבלות את נסיעתם במהלך השנתיים האחרונות.

לקרוא את ההמשך »


מיתוג פלנדריה. החצי השני של בלגיה

פלנדריה- הלוגו החדש

פלנדריה- הלוגו החדש

רק לפני מספר ימי הוצג המיתוג החדש של וולוניה, החצי הדרומי של בלגיה, וכעת מגיעה התשובה מפלנדריה, שהיא המחוז הצפוני המרכיב את הפדרציה של בלגיה, יחד עם מחוז בריסל. הלוגו החדש של פלנדריה מתבסס על דמות האריה שכבר שימשה כסמל המחוז בעבר, שקיבל טיפול עיצובי חדש, וכעת רק מחצית ראשו מופיעה.

לקרוא את ההמשך »


כלכלת השיתוף: אם משתפים אופניים, אופנועים, מכוניות ומוניות, אז למה לא סירות?

שיתוף סירותזן חדש של סטארטאפים בנסיעות מנסה לחבר בעלי סירות עם שוכרים מזדמנים. כלכלת השיתוף זיהתה את נתח השוק שטרם הצטרף למשחק ומיזמים שונים ברחבי העולם פועלים כעת כדי להתבסס כמובילים בתחום השיט. זוהי תעשייה המבוססת על אספקת שוכרים בעלות נמוכה, סירות טובות יותר, וחוויה אישית יותר, עם בעלי סירות ועם מקור חדש לשוכרים או הכנסה נוספת שעוזרת לצמצם את עלות אחזקת הסירות.

לקרוא את ההמשך »


מדבר תיירותית? פריז נלחמת בשם הרע שיצא לה

מדבר תיירותיתאחת הערים שזוכה למספר הגבוה ביותר של תיירים בעולם, פריז, ידועה גם ביחס הגרוע שתושביה מציעים למבקרים בעיר, וכעת העיר יוצאת בקמפיין שמטרתו שיפור התדמית הגרועה של הפריזאים, ומתן שירות טוב יותר לתיירים. מלצרים, נהגי מונית ואנשי מכירות בבירת צרפת נחשבים לעיתים קרובות מדי כלא מנומסים, לא ידידותיים ולא שולטים בשפות זרות, אומרים מנהלי תיירות מקומיים, שמחלקים מדריך להתנהגות טובה יותר לעוסקים בתיירות בפריז.

לקרוא את ההמשך »


דור המילניום כבר פה, והוא 'צריך' הכל עכשיו! איך הוא משפיע על התיירות והכלכלה?

225343_509951082376734_1824556650_nדור ה"בייבי בומרס" מתבגר ומוחלף על ידי דור חדש, שמושך את תשומת הלב של הכלכלה העולמית: דור המילניום. למרות שרבים מודעים לכך שדור המילניום הוא שוחר טכנולוגיה ולא ייסע באותו סגנון כמו דור הוריו, לא התקיים מחקר מעמיק לגבי המגמות והשינויים שדור זה מביא לתעשיית התיירות ולכלכלה.

דור ה-Y, דור המילניום, או הדור הבא, אלו כמה מהשמות שהוצמדו לדור שנולד בין השנים 1980 ו-1999. עסקים רבים טוענים שהצעירים יותר מבני דור זה עדיין נסמכים כלכלית על הוריהם, אולם המבוגרים יותר כבר נמצאים בשיא שנות הבזבוזים שלהם, והם כבר מכתיבים לאן יגיעו מאות מיליארדים של דולרים, ועדיין יש להם פוטנציאל הוצאה גבוה, שיגיע לשיאו ב-2017.

לקרוא את ההמשך »


מיתוג איינדהובן: אחרייך אמסטרדם!

לוגו איינדהובן

לוגו איינדהובן

איינדהובן, העיר החמישית בגודלה בהולנד, הציגה השבוע את המותג החדש של העיר: "מותג יחיד עבור שיווק העיר ובית העירייה שישמש הן מבקרים והן את התושבים ברמה אזורית, לאומית, ובינלאומית. המותג החדש משקף את העובדה כי איינדהובן היא עיר המתפוצצת מאנרגיה לעסקים, חופש וחברה. כל המאמצים כוונות למיצוב וזהות העיר כמרכז של טכנולוגיה, עיצוב וידע".

תהליך המיתוג בוצע על ידי “Virtual Design Agency” שיתוף פעולה של חברות עיצוב ומעצבים מקומיים, שגם תעדו והציגו את התקדמות התהליך באתר.

לקרוא את ההמשך »


ברצלונה היא עיר של שווקים. מה אפשר ללמוד ממנה, ומערים אחרות?

שוק האיכרים נמל תל אביב

שוק האיכרים נמל תל אביב

אילו מקומות אנו מדמיינים כאשר חושבים על חשיבות המקום לחיים החברתיים או לחיי הקהילה? פארקים, כיכרות, פינות רחוב וצמתים, ספריות, בתי ספר – אלו התשובות הנפוצות במקומות רבים. אלו הם המרחבים הציבוריים בהם אנו נרגעים, פוגשים חברים, נתקלים בשכנים או מכרים, בקיצור, המקומות שאנו כחברה חולקים יחד. אבל יש עוד סוג של מרחב ציבורי משותף שלעיתים קרובות אינו זוכה להכרה כמרכז קהילתי בערים המתקדמות של היום: השווקים.

לקרוא את ההמשך »


דירוג הערים המובילות בעולם במספר מבקרים ובהוצאותיהם. מאסטרקארד

דירוג מסטרכארד לערים

היעד המוביל בעולם לנסיעות בשנת 2013 יהיה בנגקוק (15.98 מיליון מבקרים), שהצליחה לעקוף את לונדון (15.96 מיליון) בהפרש קטנטן. זו הפעם הראשונה שעיר באסיה מובילה את הדירוג מאז 2010. לונדון הוא היעד השני הפופולרי ביותר, ואחריה פריז שנותרת במקום השלישי, אך היא העיר היחידה מבין 20 המובילות המציגה ירידה במספר המבקרים (0.9%). בהמשך: סינגפור (4) וניו יורק (5). איסטנבול (6) ודובאי (7) הציגו את הזינוק המשמעותי ביותר של 9.5% ו-10.9%, ולמעט השינוי במקומות 1 ו-2, הרשימה זהה לזו של השנה שעברה

חלפו יותר מ-4 שנים מאז המשבר הכלכלי העולמי ב-2008, וההתאוששות הייתה איטית, והכלכלה העולמית ממשיכה להיות מלווה החוסר ודאות. על רקע זה, ההוצאות של תיירות בינלאומית הציגה עמידות ועלתה על צמיחת התוצר העולמי. משנת 2009 ועד 2013, מספר הנוסעים צמח במהירות כמעט כפולה מצמיחת התוצר העולמי, וההוצאות בנסיעות גדלו פי 2.3 יותר מהר.

לקרוא את ההמשך »


איך משווקים מותגי מקומות? הולנד, אוסטרליה, ניו מקסיקו, בריטניה, ניו יורק

הולנד the Original Cool

הולנד הכריזה על עצמה the Original Cool בקמפיין חדש שהושק על ידי מועצת התיירות והכנסים, בשיתוף חברת התעופה ההולנדית KLM, שדה התעופה סכיפול ושיווק אמסטרדם.

הסרטון הראשון בסדרה מקדם את ערי הולנד, ומתרכז באמסטרדם, ונוגע בכל היבט של החיים העירוניים ושל תושבי העיר, בהומור וקלילות (פוסטים נוספים בנושא מיתוג אמסטרדם, ומיתוג שבוע הגאווה באמסטרדם)

אוסטרליה. לא רק חופים

אוסטרליה זה לא רק חופים ומדבריות מסתבר. Tourism Snowy Mountains מעודד מבקרים באוסטרליה "to “Get High (לא מצאתי תרגום הולם ודו משמעי) בהרים ביוזמת שיווק חדשה שנועדה למצב את האזור כמו הרי האלפים, עבור חופשות של אוסטרלים, וכן תיירים זרים. הקמפיין הוא תוצאה של מחקר מעמיק בקרב קהלי יעד,שבוצע על ידי ארגון התיירות המקומי.

לקרוא את ההמשך »


משרד התיירות מסתער על תעשיית הכנסים

באיחור אופנתי, מזהה משרד התיירות את החשיבות של הכנסים הבינלאומיים כשוק יעד בעל חשיבות עליונה. כוחו של מגזר תיירותי זה לא רק למשוך את אלפי המשתתפים בכנסים הבינלאומיים, המגיעים לאירועים אלה על חשבון החברה בדרך כלל, נהנים מזמן פנוי והוצאות נמוכות בשהייה, ושרבים מהם כלל לא היו מגיעים לעיר הכנס, אלמלא הוזמנו אליו, אלא שהמשתתפים בכנסים אלה מגיעים לשהות קצרה יחסית, זוכים לטעום מקום חדש, ועשויים לחזור אליו לחופשה עם בני משפחתם או חברים.

למעשה, מי שזיהתה את חשיבות תיירות הכנסים ראשונה הייתה עיריית ירושלים, שכבר בתהליך מיתוג התיירות לירושלים הציבה את קהל הכנסים כאחד מקהלי היעד החשובים ביותר, ובאסטרטגיה העירונית הוצב פיתוח הכניסה לירושלים כאזור משרדים, מלונאות וכנסים בסדר עדיפויות גבוה. עיריית ירושלים, באמצעות הרשות לפיתוח ירושלים מעניקה תמריצים כלכליים רבים ליוזמים כנסים בירושלים, ובשנת 2015 יתקיים בעיר כנס בינלאומי גדול וחשוב- כנס החלל העולמי, הישג מכובד לאל ספק.

לקרוא את ההמשך »


איחוד האמירויות הערביות היא יעד התיירות המוביל בעולם הערבי

דובאיאיחוד האמירויות הערביות הוא יעד התיירות ה-31 הפופולרי בעולם, והראשון בעולם הערבי, לפני מצרים (מדורגת 32 בעולם), וסעודיה (35 בעולם)- במונחים של הכנסות, על פי נתוני ארגון התיירות העולמי.

במזרח התיכון, טורקיה היא היחידה שעוקפת את איחוד האמירויות, ומדורגת כיעד התיירות ה-12 הפופולרי בעולם, עם הכנסות שטיפסו עד ל-25.7 מיליארד דולר. ההכנסות מתיירות באיחוד האמירויות הגיעו לכמעט 10 מיליארד דולר, הכוללים את ההכנסות ממלונות וטיסות.

לקרוא את ההמשך »


מיתוג יוקהמה – הנמל הראשון של יפן

מיתוג יוקהמה

מיתוג יוקהמה

יוקהמה ממוקמת כ-25 ק"מ מדרום מערב לטוקיו. אוכלוסייתה מונה יותר מ-3.6 מיליון תושבים והיא העיר השנייה בגודלה במדינה. בשל הקרבה של העיר לטוקיו, כלכלות שתי הערים ופעילויות רבות אחרות קשורות באופן הדוק, ועבור מבקרים ההבחנה בין הערים אינה קלה, אבל באופן מעשי, ליוקהמה יש תרבות, תעשייה ומסחר ייחודיים משלה.

בשנת 2009, כשיוקהמה ציינה 150 שנה לפתיחת נמל העיר, היא גם השיקה תהליך מיתוג בשיתוף תושבי העיר, והגדירה את הדימוי של יוקהמה. המסר שנבחר עבור "דימוי העתיד של יוקהמה" נוסח, ולוגו עוצב כדי לסמל את המסר. המיתוג דמיין רוח פתוחה וחופשית הנושבת בעיר יוקהמה והיא מיוצגת על ידי האות Y במוטיב המזכיר את הזרועות של תחנת רוח. הריבועים השונים מייצגים את הגיוון של העיר, כמקום בו אנשים שונים ודברים שונים נפגשים ויוצרים אינטראקציה.

לקרוא את ההמשך »


ריהנה, נועה תישבי או PSY – האם סלבריטאים באמת מקדמים תיירות?

קוריאה 1ארגון התיירות של קוריאה גייס את את זמר הראפ PSY, שהתפרסם עם השיר "גנגאם סטייל" ששבר כל שיאי צפייה באתר יו-טיוב, לככב בסדרה של סרטים שיקדמו את התיירות לקוריאה. סדרת הסרטים שתקרא PSY’s Wiki Korea, בהשפעת אתר ויקיפדיה, מציגה את האטרקציות המרכזיות במדינה כמו מסלול ההליכה באי ג'וג'ו, ומייונגדונג, מכה הקניות המפורסם בקוריאה.

ריהנה מככבת שוב כשגרירת התיירות למדינת הולדתה, ברבדוס, בקמפיין נרחב במדיות חברתיות כמו פייסבוק, טוויטר ואינסטגראם. בוידאו, ריהנה נראית בסרטון עסוקה בפעילויות האופייניות לנופש בברבדוס, כמו רכיבת אופניים ביער, או משחק דומינו על החוף, ובאופן כללי נראית מהמם על כל נוף. ברקע התמונות מתנגן השיר Diamonds, להיטה האחרון.

לקרוא את ההמשך »


ברזיל מתכוננת למונדיאל ולאוליפיאדה. ריו וסאו פאולו עוברות מהפך כמעט בכל תחום

ריו דה ז'ניירוריו דה ז'ניירו נמצאת בעיצומו של תהליך מאסיבי שיכין את העיר לאירוח מונדיאל 2014 ואולימפיאדת 2016, שיציבו אותה במרכז העולם, לשנים שאחרי אירועים אלה, וכחלק מאחת הכלכלות הצומחות בעולם. התהליך הוא שאפתני ומעורר מחלוקת, עם מתקנים אולימפיים ותשתיות חדשות המשנות את הנוף העירוני מקצה לקצה.

מוזיאון המחר בריו. קלטרווה

מוזיאון המחר בריו. קלטרווה

העיר בונה מתקני ספורט חדשים וכפר אולימפי, באופן שישנה שכונות שלמות. אחד המהפכים המשמעותיים ביותר הוא הבנייה מחדש של חזית הים בריו, פרויקט שיימשך עד שנת 2020. העיר מתכננת להרוס אוטוסטרדה מוגבהת הנמתחת לאורך החוף, ולבנות מחדש את את האזור, כולל מנהרה בת 6 נתיבים לאורך יותר מקילומטר וחצי. 650,000 מ"ר של מדרכות, 15,000 עצים, רכבת קלה חדשה, 3 מפעלי טיהור ביוב ובניית מוזיאון המחר בתכנון סנטייגו קלטרווה, הם חלק מהפרויקט הענק.

לקרוא את ההמשך »


קמפיין "ההתכנסות" שהזניק את התיירות לאירלנד, והאסטרטגיה שתביא לבריטניה עוד 9 מיליון תיירים

ההתכנסות לוגומספר המבקרים באירלנד מצפון אמריקה זינק ב-17% ברבע הראשון של השנה, בעקבות קמפיין ממשלתי שכוון לאמריקאים בעלי שורשים איריים, והצמיחה בסקטור התיירות עתיר העובדים יעזור להוריד את רמת האבטלה באירלנד שטיפסה ל-14%, מהגבוהים באירופה.

לאחר הורדת המיסים על מסעדות ומלונות, הממשלה מפתחת קמפיין שנתי תחת הסיסמה “The Gathering” (ההתכנסות) כדי להגדיל את מספר האיריים החיים ברחבי העולם שיבואו לבקר את המולדת. כחצי מ-70 מיליון בעלי השורשים האיריים החיים בחו"ל נמצאים בארה"ב ובקנדה, והם קהל היעד העיקרי לקמפיין.

"יש עדויות ברורות שקמפיין ההתכנסות היה אפקטיבי מאד בצפון אמריקה, ובעיקר בארה"ב", אמר מנהל הקונפדרציה של תעשיית התיירות באירלנד. "זה נגע בנקודה ובידל אותנו מיעדים אחרים באירופה. ההתכנסות הייתה בהחלט הכלי שעזר להגדיל התנועה האווירית ועוזר לצרכנים לקבל החלטה, 'בואו נבקר באירלנד'". הקמפיין, למרות שהזניק את התנועה האווירית, מציע גם הפלגת שורשים בנתיב ההגירה ההיסטורי מליברפול לדבלין, ומאפשר, באמצעות האתר, ליצור קשר עם אירים אחרים ברחבי העולם ובאירלנד, ולתכנן התכנסויות של קרובים.

בריטניה רוצה להגדיל את המספר התיירים המגיעים אליה ב-23% ל-40 מיליון, עד 2020, מה שיביא ליצירת 131,000 מקומות עבודה חדשים, ועוד 9 מיליארד ליש"ט בהוצאות תיירים. מעטות התעשיות בבריטניה שהן חזקות כמו סקטור הנסיעות והתיירות, ולמעטות יש את פוטנציאל הצמיחה שיש לסקטור זה. אולם השגת היעד אינה קלה, ודורשת שיתוף פעולה חסר תקדים בין תעשיית התיירות, הסקטור הציבורי והממשלה.

בריטניה יוצאת למהלך מעמדה של חוזק. כנגד הציפיות של רבים, שנת 2012 הייתה שנת שיא בהוצאות תיירים, ויש עדויות שהדימויים של האולימפיאדה וחגיגות המלכה, יחד עם קמפיין GREAT  חיזקו את המשיכה לבריטניה והגבירו את הרצון לבקר בה.

אבל לבריטים ברור כי יתרון זה יכול להתפוגג במהירות אם לא תעשה פעולה מכוונת להניע את התיירים להגיע. בריטניה לא רק רוצה שאנשים יאהבו אותה, היא רוצה שהם יגיעו. לכן, במהלך 2012, VisitBritain  ערכה ניתוח מעמיק של התחרותיות של בריטניה בכל אחד מ-21 שווקי המקור העיקריים שלה, כדי לזהות הן את ההזדמנויות לצמיחה והן את המכשולים להשגתה.

4 נושאים עלו, שעימן בריטניה צריכה להתמודד בכדי לממש את הפוטנציאל של תעשיית התיירות. בריטניה צריכה להמשיך לפתח את דימוי המדינה בעולם. עליה לחזק את הפיזור באמצעות סחר נסיעות, בעיקר בשווקים החדשים. עליה להרחיב את המוצר התיירותי ולפתח מסלולי נסיעה חדשים כדי לעודד מבקרים לחזור, ולמשוך שווקים חדשים. ועליה להקל על הביקור בבריטניה על ידי שיפור תהליך קבלת הויזות, שיפור נפח התנועה האווירית וקידום נתיבים חדשים, בעיקר מהשווקים החדשים.

בחלק מהשווקים, כמו סין ואיחוד האמירויות, בריטניה צריכה לנצל את הצמיחה המהירה של התיירות. באחרים, ותיקים יותר, כמו ארה"ב, יש צורך להציג את בריטניה בדרכים רעננות ולהדגיש את היתרונות החבויים, כדי לעודד מבקרים, שחושבים שהם כבר מכירים את בריטניה, לבקר שוב, ולמשוך צעירים. בקבוצה שלישית יש צורך להבין את הצרכים של השווקים המתעוררים.

מצגת זאת דורשת JavaScript.

המטרות של התיירות לבריטניה עומדות בקנה אחד עם המטרות של הסחר לבריטניה ועם משרד החוץ. קמפיין ה- GREAT  שקידם את בריטניה בתחומים אלה הוכיח שהפעולה היא אפקטיבית יותר כאשר נעשית במקביל ובהתאמה בין הגופים השונים, ותחת מסר משותף וקמפיינים משותפים. הדימוי של בריטניה כמעצמת סחר תלוי, ומחוזק, על ידי הצלחת סקטור התיירות, המושך אנשי עסקים וסטודנטים כמו גם משפחות, חברים ונופשים.

בריטניה, ללא ספק, יכולה להעביר שיעורים למדינות אחרות באופן ניהול דימוי המדינה ובהבנת הצורך לניהול דימוי מדינה כולל, שמאחד את כל הסקטורים והגופים הרלוונטיים. תיירות, סחר, יחסי חוץ, חדשנות, יזמות, תרבות, בידור, חינוך, טבע ועוד ועוד בונים יחד, זה בעזרת זה את דימוי המדינה, ורק תפישה הוליסטית, המאחדת את מירב הגופים והתחומים יכולה בתחרות הגלובלית הגוברת, להעביר מסר משולב, ברור וחזק ובולט. הלוואי עלינו.

מאמרים קשורים: המחיר אינו הסיבה לבחירת יעד- המגמות בנסיעות 2013 | הסינים מובילים את התיירות בעולם | ועידת התיירות בירושלים | האם חדשנות יכולה להגביר תיירות? | איזו עיר זוכה בכי הרבה מבקרים? ומה עושה פריז כדי להיות החדשנית ביותר בתיירות?


האתרים, האפליקציות, הקמפיינים והסרטים לערים ומדינות שזכו בפרסי ה-webby, כולל אפליקציה ישראלית אהובה

מבין 11,000 המתמודדים לפרסי ה-webby השנה, נבחרו הטובים ביותר על ידי פאנל המומחים של התחרות, ובמקביל על ידי הקהל. בעוד שבתחרות בשנה שעברה התמודדו וזכו ערים ומדינות עבור האתרים והאפליקציות שלהן, ובינהן האתר של העיר סיאטל, אתר התיירות של נורבגיה, של ניו יורק, של גרינלנד ופרו, אלו כמעט ולא הופיעו השנה בתחרות. להלן הזוכים עבור האתרים, אפליקציות, סרטים וקמפיינים הטובים ביותר ושזכו בפרסי webby או הפרס בחירת הקהל בתחרות.

קמפיין הדיגיטל לבחירת ברק אובמה

קמפיין הדיגיטל לבחירת ברק אובמה

בקטגוריית הישג מיוחד-פריצת השנה זכה קמפיין הדיגיטל שהריץ את ברק אובמה לנשיאות ארה"ב. צוות הקמפיין ניהל בהצטיינות שילוב של פוליטיקה וחדשנות טכנולוגית, שהפך לנשק הסודי מאחורי הבחירה מחדש של אובה. המאמצים הוכיחו שהרשת היא חלק אינטגרלי מהעולם הפוליטי, והצלחת הצוות לגייס את הרשת לקמפיין הייתה פורצת דרך. הם עשו מהפך באופן בו קמפיינים עתידיים יישומו סביב העולם, ובמיוחד משמעותית, היא ההבנה של הצוות את הכוח של מידע המבטיח ניתוח בזמן אמת של הבוחרים שאפשר לצוות קריאה יעילה יותר של הבוחרים מאי פעם.

האנשים של ניו יורק

האנשים של ניו יורק

פרס השימוש הטוב ביותר בצילום הוענק לאתר "האנשים של ניו יורק" Humans of New York , יוזמה פרטית של צלם ניו יורקי שהחלה ב-2010, ושביקש לערוך מפקד אוכלוסין מצולם לעיר. הוא חשב כי יהיה זה רעיון נחמד לערוך קטלוג של תושבי ניו יורק, והציב לעצמו יעד של צילום 10,000 ניו יורקרים ולהציב את תמונותיהם על מפה. המהלך העבודה האתר קיבל תפנית, כשהוא החל לאסוף ציטוטים וסיפורים קצרים מהאנשים שפגש, וכלל אותם לצד התמונות. כל המידע הפך לבלוג תוסס שאסף עוקבים רבים באתר, בפייסבוק ובטמבליר. סה"כ כמיליון איש! האתר זכה בנוסף גם בפרס חביב הקהל בקטגוריית הבלוגים בתחום התרבות.

שידורי הבי.בי.סי לאולימפיאדת לונדון

שידורי הבי.בי.סי לאולימפיאדת לונדון

בקטגוריית השימוש הטוב ביותר בוידאו זכה בפרס חביב הקהל האתר של הבי.בי.סי לשידורי האולימפיאדה בלונדון. האתר גם זכה בפרס בחירת הקהל בקטגוריית הספורט. האתר הציג יכולות טכנולוגיות שטרם נראו ואפשרויות צפייה חדשניות בכל אמצעי המדיה. 96% מהמשתמשים הגיבו כי האתר ענה על ציפיותיהם או יותר, 81% ענו כי האתר גרם להם להרגשה חיוביות יותר לגבי הבי.בי.בסי (מול הדיון על הצורך בשידור ציבורי). בקטגוריית אתר הספורט הטוב ביותר זכה האתר של אולימפיאדת לונדון

גוגל מפותבפרס האתר הטוב ביותר לניווט או מבנה (של האתר) זכה האתר "עננים מעל קובה" (http://cloudsovercuba.com/) המתאר מה עלול היה לקרות במשבר הטילים בקובה, אילו מהלך הדברים היה שונה, וזכה גם בפרס מוסדות תרבותיים. בפרס חביב הקהל זכה האתר של גוגל מפות המציג לא רק מפות מפורטות אלא גם את הגוגל סטריט וויו, הדבר הקרוב ביותר לביקור במקום עצמו, דרך הרשת, ושחולל מהפך בשיווק מקומות וחשיפתם לקהלים חדשים. אתר גוגל מפות זכה בנוסף בפרס תקשורת ארגונית, וגם בפרס חביב הקהל בקטגוריה זו. האפליקציה של מפות גוגל זכתה בפרס קטגוריית השימוש הטוב ביותר בטכנולוגיית ג'י פי אס, וכן בפרס הראשון ובפרס בחירת הקהל עבור חוויית המשתמש

יבמ city forward

יבמ city forward

בקטגורית אחריות תאגידית זכה בפרס האתר של חברת יבמ city forward שהיא היוזמה הפילנטרופית הגדולה ביותר של חברת יבמ, בה מיטב המומחים של יבמ לומדים ואח"כ ממליצים על פתרונות בתחום החיים העירוניים ועיר חכמה. עוד על האתר ניתן לקרוא בפוסט שפרסמתי לפני כשנה: יבמ מכריזה על הזוכות בתחרות לשיפור החיים בעיר.

בקטגוריה ממשלתי זכה האתר של חדשות משטרת מילווקי שעשה מהפך באופן בו הציבור בעיר מילווקי מתקשר עם המשטרה המקומית

האוצרים של שבדיה

האוצרים של שבדיה

בקטגוריית השימוש הטוב ביותר במדיה חברתית זכה האתר "האוצרים של שבדיה" שכבר הצגתי בעבר בפוסט: כשאזרחים מנהלים את המדינה באמת. מיתוג שבדיה. בכל שבוע אזרח שבדי אחר מנהל את חשבון הטוויטר הרשמי של המדינה @sweden וחולק כל דבר ועניין שבדי עם העולם. 9000 ציוצים ו-31,400 איזכורים מאוחר יותר, ביותר מ-120 מדינות, היוזמה נחשבת להצלחה עולמית וחדשנית כדרך למתג מדינה. בנוסף זכה הפרויקט בפרס בקטגוריה ניסיוני וחדשני.

אפליקציית waze הישראלית זכתה בפרס בקטגוריית מוצרים מחוברים, והייתה מועמדת גם בקטגורית השימוש הטוב ביותר בטכנולוגיית ג'י פי אס.

לרשימת הזוכים בכל הקטגוריות

מאמרים קשורים: פרסי webby 2012 | תחרות האפליקציות של תל אביב | אתר התיירות החדש של תל אביב, והמיתוג שנזנח | סקירת אפליקציות הערים בישראל | אפליקציות תחבורה עושות אותנו שמחים


נגמרו התירוצים: המחיר אינו הסיבה לבחירת יעד לנסיעה! המגמות הבינלאומיות בנסיעות

מגמות בינלאומיות בנסיעות 2013. ויזה

מגמות בינלאומיות בנסיעות 2013. ויזה

דו"ח חברת ויזה "מגמות בינלאומיות בנסיעות 2013" חושף כי התיירות בין מדינות משגשגת וכי נוסעים מתכוונים להגדיל את תקציב הנסיעה שלהם בפעם הבאה ב-5% בממוצע, כשחלק מהנופשים טוענים שהם יכפילו ויותר את ההוצאה בנסיעה האחרונה.

הברומטר למגמות בנסיעות של ויזה מגלה כי התקציב כבר אינו אחד משלוש הסיבות העיקריות לבחירת יעד לחופשה. האטרקציות, הסביבה ותרבות עשירה הן הסיבות המרכזיות לנסיעות.

על פי הדוח, שסקר 12,631 תיירים מ-25 מדינות, התקציב הממוצע בעולם לנסיעה עומד על 2,390$ לנסיעה, והוא צפוי לגדול ל-2,501$. הבזבזנים הגדולים ביותר בנסיעות היו בעבר הסעודים, שהוציאו 6,666$ בממוצע בכל נסיעה, בעוד האוסטרלים (4,118$) והסינים (3,824$) היו לא אחריהם. ההוצאה בעתיד על נסיעות תגדל בעיקר בקרב השווקים האסייתיים עם תחזית גידול של 46% – תיירים מסינגפור, תאילנד והונג קונג, מתכננים לכל הפחות להכפיל את תקציב הנסיעות שלהם.

אטרקציות, סביבה ותרבות צוינו כסיבות המרכזיות לנסיעה, ללא קשר ליעד. השאיפה לגלות אופקים חדשים התברר גם בדוח האחרון "הברומטר לתיירות עולמית" של ארגון התיירות העולמי, שחשף שמספר התיירים בינלאומיים גדל בשנת 2012 ב-4% והגיע ל-1.035 מיליארד.

הדוח של ויזה מגלה כי ארה"ב מדורגת כיעד הפופולרי ביותר, הן עבור נסיעות שבוצעות בשנתיים האחרונות (17%) והן עבור נסיעות מתוכננות ל-2013 (10%). יעדים פופולריים אחרים הם בריטניה (12%), צרפת (12%), וסין, סינגפור, תאילנד והונג קונג (כולן 10%). במבט לעתיד, נסיעות אזוריות צפויות להתגבר, בעיקר בשל העלייה בפופולריות והתחזקות הכלכלה של אסיה והפסיפיק. 31% מהנסיעות הבינלאומיות צפויות להיות באסיה, ויעדים חדשים באסיה ובפסיפיק, כמו אוסטרליה (4%) וקוריאה (3%) נכנסים לרשימת היעדים הפופולריים ביותר לנסיעות בעתיד. הנוסעים גם דירגו את יפן (5%), אוסטרליה (4%) ובריטניה (5%) ברשימת 4 היעדים המובילים לנסיעה בעתיד.

העלייה בפופולריות של אזור אסיה והפסיפיק מונע בחלקו מתוך האזור עצמו. בין נוסעים בארבעת האזורים הגלובליים (אסיה והפסיפיק, אמריקה, מזרח תיכון ואפריקה, אירופה), משיבים מאסיה והפסיפיק הצביעו על כוונה חזקה (77%) לנסוע יותר בעתיד. חלק ניכר מגידול זה צפוי להתרחש בתוך האזור עצמו, היכן ש-80% מהמטיילים האסייתים בחרו לבלות את נסיעתם במהלך השנתיים האחרונות.

נוסעים מאסיה והפסיפיק גם מוציאים יותר במהלך נסיעתם – אלה המטיילים בתוך האזור מוציאים בממוצע 273$ ליום, יותר מבכל אזור אחר, ויותר מהממוצע העולמי (239$). הקלות על נסיעה, כדוגמת חוק השמיים הפתוחים שהתקבל בישראל והקלות בקבלת ויזות שמדינות רבות מנהיגות, והזמינות של אפשרויות נסיעה מתדלקים את הזינוק בתיירות. מגמה זו בולטת במיוחד בתעשיית התעופה בה 85% מהנוסעים בוחרים להשתמש, למרות ההעדפה לנסיעה למרחקים קצרים.

התוצאה של המחקר מציירת תמונה של המטיילים כיום: הם נוסעים עונתיים, ו-79% מהם נסעו בשנתיים האחרונות, ונסעו 1-2 פעמים בשנה. 80% מתכננים את נסיעתם מראש, ובילוי עם חברים ומשפחה צוין כסיבה הפופולרית ביותר לחופשה (38%). נסיעות אלה צפויות להיות מאורגנות באופן עצמאי (42%) ויארכו בממוצע 10 לילות.

מיתוג ישראל - דגש על תרבות

מיתוג ישראל – דגש על תרבות

ממצאי הדוח מדגישים כי מחיר החופשה כבר אינו בין הסיבות המרכזיות לבחירת יעד הנסיעה, ולכן טענות באשר למחירי המלונות בישראל או הטיסות אליה אינם יכולים לשמש תירוץ לחוסר ההצלחה להביא מספר גדול יותר של תיירים לארץ. לעומת זאת, הסיבות שכן צוינו כמרכזיות לבחירת יעד החופשה – אטרקציות, סביבה ותרבות – הם נתונים טבעיים ובולטים של ישראל, וכבר הודגשו כיתרונות הגדולים של ישראל במדד מותגי המדינות. חוסר ההצלחה בשיווק ישראל ובהבלטת היתרונות היחסיים שלה, ובהתאם לדרישות התיירים, בולט על רקע הדוח של חברת ויזה באופן ברור יותר, וקורא לפעולה מקצועית ונחושה יותר.

עם זאת, יש לציין כי הן במיתוג התיירות לירושלים, והן בתהליך מיתוג ישראל, אכן הושם דגש רב על התרבות, בניגוד לעבר, ואלו סוג הערכים והחוזקות שישראל צריכה להציג לתיירים הפוטנציאליים. גישות כמו שננקטו בפרויקטים אלה מעלה תקווה להצלחה גדולה יותר בעתיד במשיכת תיירות, ויש לקוות כי גם משרד התיירות יאמץ תובנות אלה, ויתמקד בתייר העצמאי.

מאמרים קשורים: הסינים באים, הסינים באים! אבל לאן? | איזו עיר זוכה בהכי הרבה מבקרים? | המדינות הטובות ביותר במיתוג ושיווק | איך מדינות מתייחסות למבקרים? הדירוג | דוח תחרותיות התיירות של המדינות | הכוח הכלכלי של התיירות והתחזית לעתיד


הסינים באים, הסינים באים. אבל לאן? הסינים מובילים את התיירות בעולם

על פי נתוני ארגון התיירות העולמי, ההוצאות של התיירים הסינים בעולם בשנת 2012 הגיעו ל-102 מיליארד דולר, מה שמציב את סין כשוק תיירות המקור הגדול בעולם במונחים של הוצאות.

שווקי המקור לתיירות המובילים בעולם

שווקי המקור לתיירות המובילים בעולם

בעשור האחרון סין הייתה, וממשיכה להיות, שוק המקור לתיירות הצומח ביותר. הודות לעיור מהיר, עלייה בהכנסה הפנויה, והקלת המגבלות על נסיעות. מספר הנסיעות הבינלאומיות של הסינים גדל מ-10 מיליון בשנת 2000 ל-83 מיליון בשנת 2012. ההוצאה על ידי התיירים הסינים בחו"ל גדל פי 8 משנת 2000, ובשנת 2012 הגיעו הוצאות התיירים הסינים, כאמור, ל-102 מיליארד דולר, זינוק של 40% מהשנה שקדמה, בה הוצאות התיירים הסתכמו ב-73 מיליארד דולר.

עם הצמיחה המתמשכת, סין הפכה להיות מקור ההכנסה הגדול ביותר לתיירות העולמית ב-2012. בשנת 2005 סין דורגה שביעית בתרומתה הכלכלית לתיירות, ומאז עקפה את איטליה, יפן, צרפת ובריטניה. עם הזינוק ב-2012 היא גם עקפה את התורמת הגדולה ביותר להכנסות העולמיות מתיירות, גרמניה, ואת המדורגת שנייה, ארה"ב.

יעדים שונים ברחבי העולם מתמקדים בסין במאמצי השיווק, במטרה להגדיל את נפח התנועה משוק מקור זה. בימים אלה מצטלם בישראל סרט קולנוע סיני, בו משרד התיירות השקיע כ-300,000 ₪, מתוך כוונה לחשוף את ישראל לציבור הסיני ולהביא לגידול בתיירות ממנה, מתוך ההכרה כי לסרטי קולנוע יש השפעה רבה על בחירת הציבור ביעדים לנסיעה. בשנה שעבר גם עלה אתר משרד התיירות בשפה הסינית, והתחדש עמוד המשרד ברשת החברתית המובילה בסין, WEIBO, שלה יותר מ-300 מיליון משתמשים.

משרד התיירות ברשת החברתית של סין

משרד התיירות ברשת החברתית של סין

אז כמה תיירים סינים מגיעים לישראל? על פי נתוני הלמ"ס, בשנת 2010 הגיעו 12,900 תיירים, ב- 2011 הגיעו 16,800, וב-2012 הגיעו 22,000 תיירים סינים לישראל. אמנם באחוזים מדובר בעלייה משמעותית, אבל במספרים מוחלטים מספר התיירים הסינים לישראל הוא זעום, ודומה למספר התיירים המגיעים לישראל ממדינות כמו ירדן, אינדונזיה, ניגריה וארגנטינה. לשם השוואה, ליוון הגיעו ב-2011 כ-80,000 תיירים סינים, והמדינה מנסה להגדיל את המספר באמצעות הקלות על קבלת ויזות, טיסות ישירות והפחתת מע"מ על שירותי מזון.

קפריסין פועלת כדי למשוך לאי 100,000 תיירים סינים ב-2013, ועושה זאת על ידי אירוח מארגני נסיעות סיניים מהונג קונג, וכן נמצאת במגעים אירוח תחרות מיס אסיה ותכנית הגמר של סדרה סינית פופולרית שיסייעו להציג את האי לקהל הסיני. במצרים התיירות מסין אחראית ל-20% מכניסות התיירים, וגם כאן, הגברת טיסות בין המדינות היא חלק מהמאמץ להגדיל את המספרים עוד יותר. צרפת היא היעד הפופולרי ביותר של התיירים הסינים באירופה, ובבריטניה ביקרו 150,000 תיירים מסין השנה.

אוסטרליה היא כנראה המדינה שעושה את המאמצים הגדולים ביותר, וגם מציגה את ההישגים הטובים ביותר, במשיכת התיירות הסינית אליה. מספר התיירים הסינים שהגיעו לאוסטרליה כבר עבר את מספר הבריטים המגיעים אליה, והשוק הסיני הוא כעת שוק המקור השני בגודלו לתיירות לאוסטרליה.

תיירות אוסטרליה הזמינה "מיקרו פילם" שישודר אונליין באתר שיתוף הוידאו הסיני Tudou בחמישה פרקים. הסדרה מביאה סיפור של דרמה רומנטית, בה משחקים שני שחקנים סינים פופולריים. העלילה מתרחשת כמובן באוסטרליה.

אתר קווינזלנד לשוק הסיני

אתר קווינזלנד לשוק הסיני

קמפיין של תיירות קווינזלנד, מכוון לקהילה הסינית באוסטרליה, מנסה למשוך סינים החיים או למדים באוסטרליה לנפוש בקווינזלנד. סין היא שוק התיירות השני בגודלו, והצומח ביותר של תיירות לקווינזלמד, ובשנת 2012 אזור זה של אוסטרליה אירח 261,000 תיירים סיניים שהשאירו בו כ-468 מיליון דולר.

מספר התיירים שהגיעו מסין לארה"ב עלה ב-30% בשנת 2012, ותיירים אלה ביקרו בעיקר בערים הגדולות כמו וושינגטון, ניו יורק ולוס אנג'לס. ויזיט קליפורניה מחזיק משרדים בבייג'ינג ובשנגחאי מאז 2008, אולם לאחרונה הארגון השיק קמפיין ראשון בסין, וגייס את כוכבת הקולנוע הסינית גאו יואניואן לעזור לדחוף את המדיה החברתית בסין.

השגרירה הסינית של ויזיט קליפורניה

השגרירה הסינית של ויזיט קליפורניה

בתור התחלה, מסכי בילבורד בשנגחאי ובאנרים של פרסומות הציעו לתיירים פוטנציאליים לבקר בעמוד של ויזט קליפורניה ברשת החברתית weibo.  "המינוי של השחקנית הסינית כשגרירה של ויזיט קליפורניה היה מרכזי לקמפיין המדיה החברתית וקמפיין הרשת" אמר מושל קליפורניה ג'רי בראון, "היא מגלמת את המותג של קליפורניה ואת הרוח שלו ותחלוק את התשוקה האותנטית שלה לקליפורניה עם הציבור הסיני, ותיתן השראה ל"חלום קליפורניה" שלהם" אמרה מנכ"ל ויזיט קליפורניה.

המבקרים באתר ויזיטי קליפורניה ב-weibo מוזמנים לענות על חידון, שיכול להעניק להם פרס VIP לקליפורניה. ויזיט קליפורניה מתכנן להשקיע 1.6 מיליון דולר על מאמצי שיווק לשוק הסיני ב-2013, ומעריך כי 1.1 מיליון מבקרים מסין יגיעו לקליפורניה עד 2015, ויהפוך את סין לשוק המקור לתיירות הגדול ביותר. בשנת 2011 ביקרו בקליפורניה כחצי מיליון סינים.

ויזיט קליפורניה בסין

ויזיט קליפורניה בסין

מאמרים קשורים: וודי אלן, קולנוע, תיירות ומיתוג ערים | איזו עיר זוכה בהכי הרבה מבקרים? | המדינות הטובות ביותר במיתוג ושיווק | המדינות הצומחות ביותר בתיירות | סין משיקה לראשונה מותג תיירות בינלאומי


גלזגו ואדינברו: שני מותגים חזקים, בתחרות מתמדת

גלזגו - המותגתושבים ועסקים בגלזגו התבקשו להציע רעיונות למותג חדש לעיר שישמש לקידום ושיווק העיר בבריטניה ובעולם. מאז שנת 2004, העיר הגדולה בסקוטלנד משתמשת בסיסמה: Glasgow: Scotland with style, והשאיפה היא לצאת עם מותג חדש לקראת אירוח משחקי חבר העמים הבריטי שיערכו בגלזגו ב-2014.

באתר ובדף הפייסבוק שהוקמו לשם כך, מוזמנים בעלי רעיונות להציע הצעות למיתוג העיר, וכן הוצבו ברחבי גלזגו תיבות להצעת הצעות. המיתוג הקיים, על פי גורמים בעירייה, עזר למצב את העיר "כיעד ברמה עולמית" והיה הכרחי במשיכת תיירות, מסחר והשקעות. כעת העיר רוצה לעדכן את המותג לשנים הבאות, לקראת אירוח משחקי חבר העמים, אז תהיה העיר במרכז תשומת הלב התקשורתית, וכמיליארד וחצי איש בעולם יצפו בשידורי הספורט ממנה. בשנת 2015 תארח העיר את פרסי טרנר היוקרתיים, והעיר גם עלתה לשלב הגמר לשמש כבירה הירוקה של אירופה ב-2015, ולשלב הגמר בהתמודדות לאירוח אולימפיאדת הנוער ב-2018 (מול בואנוס איירס ומדליין). השנה גם זכתה העיר במענק מיוחד מממשלת בריטניה שמטרתו הפיכת גלזגו לעיר חכמה.

יחד עם השאיפות בתחומי הספורט והתרבות, קידום העיר כמרכז של מצוינות למחקר מדעי ורפואי, וכן כעיר מובילה לעסקים הם מרכיבי מפתח עבור העיר בתחרות הבינלאומית וביצירת צמיחה מקומית לשנים הבאות. לצורך כך, התכנית האסטרטגית של גלזגו ל-5 השנים זיהתה את הצורך בפיתוח מותג משכנע ומגובש ככלי עיקרי לשיווק העיר בעולם בתחומי מדעי החיים, פיננסים ושירותים עסקיים, תעשיות מקיימות, הנדסה, ייצור ועיצוב, חינוך טוב יותר, ותיירות ואירועים מרכזיים – כל אחד מסקטורים לצמיחה בגלזגו בשנים הבאות.

גלזגו, על פי העירייה, היא עיר שוקקת חיים, אנרגיה, תשוקה ואישיות. היא מוכרת בזכות האוניברסיטאות המעולות ואמנויות הבמה, סצינת המוסיקה, המורשת הארכיטקטונית והעוצמה העסקית. גלזגו בנתה לעצמה שם עולמי ביצירתיות וחדשנות, והעיר גם מוכרת בזכות הידידותיות של האנשים, החום וחוש ההומור, שדוגמה לו ניתן לראות בקמפיין איגוד התיירות הסקוטי שהלביש את פיבלה וויטמין, שני סוסי פוני, בקרדיגנים.

רובע המדיה של גלזגו

רובע המדיה של גלזגו

לאחרונה פורסם כי עבודות יחלו ב- Pacific Quay area בגלזגו, אזור של רציפים נטושים, כחלק מהמאמצים לבניית מרכז לתעשיות יצירתיות בעיר. הקמת רובע המדיה בעיר תיצור אזור דמוי הסוהו בלונדון, בו אשכול של עסקים יביא לתנופה לתעשיות היצירתיות.

השנה גם הצליחה גלזגו לבסס את עצמה עוד יותר, כבירת הכנסים של בריטניה, תוך שהיא עוקפת את לונדון ומנצ'סטר ב-7 השנים האחרונות. הכנסים מביאים הכנסה עצומה לעיר, ומוערכים בכמעט מיליארד ליש"ט המוזרמים לכלכלת העיר, מביאה 3 מיליון מבקרים, ואחד מכל חמישה חדרי מלון המוזמנים בעיר, מיועדים למשתתפי כנס.

מצגת זאת דורשת JavaScript.

אין הרבה זוגות של ערים המנהלות תחרות צמודה, עתיקה ועזה כמו גלזגו ואדינברו, אבל גם אין הרבה זוגות ערים כאלה, שכל אחת מהן שונה כל כך מהשנייה. גלזגו ואדינברו אמנם מרוחקות זו מזו לא יותר מ-60 ק"מ, אבל אלו הן ערים שונות בתכלית, במבנה, במבטא, ואפילו במזג האוויר. סוג התחרות הזה, יכול להזכיר לנו הישראלים יריבות מקומית דומה, בעיקר כשעולה אימרה מקומית ידועה בסקוטלנד: "הדבר הכי טוב באדינברו זה הרכבת לגלזגו". אבל כיום רבים יסכימו עם האמירה כי גלזגו היא ידידותית יותר, ואילו אדינברו תהמם אותך ביופייה.

רוברט קרופורד כתב ספר על שתי הערים והיריבות ביניהן, בו הוא מתאר איך תנודות בהיסטוריה עיצבו את טבען השונה. גלזגו הטרום תעשייתית הייתה "העיר היפה ביותר והנקייה ביותר, והבנויה טוב ביותר בבריטניה, למעט לונדון" נכתב בתקופה בה באדינברו האשפה עדיין נזרקה מהחלונות לרחוב. הסכם האיחוד הביא לסגירת הפרלמנט של אדינברו, והוריד את חשיבותה כעיר הבירה עוד יותר, והביא לגלזגו רק פריחה, כשהמושבות הבריטיות באמריקה הפכו לנגישות לסוחרים הסקוטים. למשך זמן מה, הייתה גלזגו העיר הרביעית בגודלה באירופה, כפולה מאדינברו, ומשכה מהגרים מכל סקוטלנד, אירלנד ואנגליה.

אדינברו בירת התרבות

אדינברו בירת התרבות

אדינברו לעומת זאת, בנתה עצמה על ארכיטקטורה גרגוריאנית מרהיבה, והפכה עם הזמן לנקייה יותר פיזית, וגם למוקד לתעשיות נקיות יותר כמו דפוס ומשפטים. הסופרים והפילוסופים הסקוטים פרחו בעיר, שלא נמצאו בה התעשיות הכבדות, הנמל והפועלים שהיו בגלזגו, וכך גם החלה לפתח לעצמה תפישת עליונות מול המתחרה בעלת הצווארון הכחול.

חזון חדש לפיתוח מגוון של אירועי אמנות פותח במטרה לבסס עוד יותר את אדינברו כאחת הבירות העולמיות לתרבות. 4 אתרים זוהו בעיר במרכזי תרבות שיניעו פעילות כלכלית ויספקו מיקוד לפסטיבלים של העיר, הידועים בכל העולם.

מרכיב מפתח הוא שכל אחד מהאתרים יהווה בסיס בר השגה לארגוני אמנות וחברות יצירתיות, אבל גם ימשוך מלונאים.  התכנית קובעת כי אדינברו צריכה לשכפל את הצלחת גלזגו בהפיכת אזורים ללא שימוש למרכזי תרבות, שירעננו את סצינת האמנות בעיר. באופן זה הצליחה גלזגו לבנות בית חדש לאופרה העירונית, לתאטרון הלאומי של סקוטלנד ולקונסרבטוריום.

לוגו עיריית אדינברו

לוגו עיריית אדינברו

באדינברו, בדומה לאמסטרדם, מיתוג העיר נבדל ממיתוג העירייה. מותג העיר משתמש בסיסמה inspiring capital'  המכוון למיצוב העיר כבירת תרבות, ואילו מותג העירייה, המיועד בעיקר לתושבי העיר, הוא פשוט, ישיר וענייני.

מאמרים קשורים: מיתוג משחקי חבר העמים הבריטי | 4 ערים עלו לגמר תחרות הבירה הירוקה של אירופה. גלזגו אחת מהן | גלזגו זכתה במענק להפיכתה לעיר חכמה | באדינברו הרימו את נתיבי האופניים לאוויר | סקוטלנד ודיסני בקמפיין הגדול בעולם


מיתוג ערים ומקומות: 100 שנה לקנברה, מיתוג טרויאן, סט אוגוסטין, ואיך מאייתים קולומביה?

סט אוגוסטין לוגוהעיר סט. אוגוסטין נוסדה ב-1565 בצפון פלורידה, ארה"ב, והיא העיר הראשונה שנוסדה באמריקה. אוכלוסיית העיר כיום מונה כ-13,000 תושבים, ב-2015 העיר תחגוג 450 שנים להיווסדה והשנה היא תחגוג 500 שנים לגילוי פלורידה. הסמל עוצב כך שישלב את צללית מצודת Castillo de San Marcos בשילוב פסים המייצגים מים, ובצבעים המשקפים את המורשת הספרדית.

לוגו 100 לקנברהעוד עיר שחוגגת השנה היא קנברה, בירת אוסטרליה, שמציינת 100 שנים להקמתה. תכנית נרחבת פותחה סביב החגיגות כדי לחזק את הקשר של האוסטרלים לבירתם ומשיכת יותר מבקרים. במסגרת זו, קמפיין נרחב הושק, כולל אתר אינטרנט המוקדש לאירוע.

הלוגו מורכב משלוש רמות: הוא כולל את שם העיר, המספר 100 והתאריכים. שני האפסים במספר 100 מחולקים לחצי, כשהחלק התחתון מוסט כלפי מטה, מה שיוצר את האות A, עבור אוסטרליה. קו החיתוך של הספרות ממשיך אל אותיות ה- A שבמילה קנברה, וחיתוך הספרות גם יוצר את שתי אותיות C, אחת הפוכה, המסמלות את שם האירוע: Celebrating Canberra Centenary

מיתוג העיר קולומביההעיר קולומביה סבלה במשך יותר מעשור מכך ששם העיר והסיסמה היו ארוכים מדי, ורוב האנשים, אפילו אלה שתפקידם לקדם את העיר, לא הצליחו לזכור את הסיסמה כולה. כעת, העיר חושפת את המותג החדש, בתקווה שהוא יהיה זכיר יותר, תחת הסיסמה: What you unexpect.

הלוגו החדש מקצר גם את שם העיר לכינוי COMO, סוג של שם חיבה שהפך להיות פופולרי בשימוש בשנים האחרונות, וממשיך את החיבה הכללית של אמריקאים לקיצורים, ובעיקר את הנטייה והצורך לקצר ברשתות חברתיות ובמדיה דיגיטלית. המותג החדש מלווה בקמפיין שיווקי נמרץ הכולל פרסומות לטלוויזיה, פרסום דיגיטלי, שילוט חוצות, ומודעות בעיתונות.

מיתוג המדינה קולומביהאבל הבעיה של מיתוג קולומביה (העיר) לא מסתיימת באורך הסיסמה. לא מזמן פרסמתי את המיתוג החדש של קולומביה, המדינה, ושני תהליכי מיתוג אלה צריכים להתמודד עם המילה הכה נפוצה "קולומביה", ועם הצורך להבהיר אם מדובר בעיר, במדינה, באוניברסיטה, מותג ספורט או בשלל האפשרויות האחרות. ויש הרבה.

מנהלי המותג קולומביה (המדינה) כבר מנסים להתמודד עם הבעיה, ואף שאת שם העיר ושם המדינה מאייתים אחרת (Colombia/Columbia), השם הוא כה נפוץ עד כי הוא גורם לבילבול, איות לא נכון וטעויות, בעיקר במדיות החברתיות. בשל כך השיקו בקולומביה (המדינה) קמפיין פייסבוק שמטרתו ללמד איך מאייתים את שם המדינה, לעורר מודעות ובידול בין מותג המדינה למותגים האחרים עם השם הדומה.

איך כותבים קולומביה

טרויאן לוגוטרויאן (Troyan) היא עיר קטנה בבולגריה, כ-160 ק"מ מזרחית לבירה סופיה. לעיר היסטוריה עשירה עוד מימי הרומאים. עוד מפורסמת העיר בזכות פסטיבלים שמתקיימים בה, ומסלול מירוצי מכוניות. בקרבת העיר מצויים מעיינות חמים ואתרי סקי, ומוקד המשיכה המרכזי באזור הוא מנזר מהמאה ה-17.

למרות כל זאת, העיר כמעט ואינה מושכת תיירים, והמעטים שמגיעים לא נשארים ליותר מיום. כעת העיר מנסה באמצעות מיתוג האיזור וקמפיין 3 Days in Troyan למשוך מספר גדול יותר של תיירים. המיתוג בוצע על ידי LINII Design Studio, והמעצב הישראל אולג בביץ

מצגת זאת דורשת JavaScript.

מאמרים קשורים: מיתוג התיירות לבולגריה | מיתוג קולומביה (המדינה) | המדינות הטובות ביותר במיתוג ושיווק | מיתוג חדש לדרום אוסטרליה | מיתוג פלורידה לעסקים


מלונות פופ-אפ הם פתרון מעולה לעונות השיא בתיירות, אבל גם כלי מצוין למיתוג ערים

רדיסון פופ-אפ, לונדון

רדיסון פופ-אפ, לונדון

תקופות החגים, בארץ או בעולם, הם תזכורת לשינויים הקיצוניים בדרישה לנסיעות ורמת תפוסת מלונות. תקופות השיא, אם בגלל חגים או בשל אירועים גדולים, משמעותם דרישה מעבר להיצע בחדרי מלון. זו הסיבה שאנו צפויים לראות יותר ויותר נוכחות של מלונות פופ-אפ (מלונות זמניים). חנויות פופ-אפ כבר הפכו לדבר שבשגרה, ולחלק מהנוף השיווקי, והציפייה היא כי ענף התיירות יחווה מגמה דומה. עם זאת, מה ששונה הוא המרכיב של העיצוב שמשחק תפקיד חשוב במלונות. בעוד חנויות פופ-אפ החלו כדרך להשתמש בחללים פנויים, מלונות יוצרים באופן יצירתי חללים חדשים כדי להתאים למעגל הביקוש, ולשינויים בנדרשים במיקום.

יש הטוענים כי בניגוד למגמה של חנויות פופ-אפ, מלונות הפופ-אפ הם כאן כדי להשאר. ההנחה היא כי שלא כמו החנויות הזמניות והמתחמים שמעוצבים לשם מכירת בגדים או עריכת קוקטלים, מלונות זמניים מאפשרים למטיילים להתארח במקומות ייחודיים (ספינות, קונטיינרים) ובמקומות אסורים (פארקים ציבוריים, מסלולי מרוצים). המלונות גם מאפשרים לנוסעים לפסטיבלים שונים ברחבי העולם לשדרג את החוויה מאוהלים לטובת חדרים עם מיטות, מקלחות ותחנות עגינה לאייפודים וחיבור לחשמל.

מלון מכולות באנטוורפן

מלון מכולות באנטוורפן

יזמים פרטיים כבר מפתחים רעיונות שונים של מלונות פופ-אפ, כמו לדוגמה מלון המכולות באנטוורפן. אבל למרות הרעיונות המבריקים של היזמים, ערים גדולות יכולות לעשות יותר כדי לאפשר למיזמים כאלה להתקיים ואפילו להשיג באמצעותם מטרות שמעבר למספר החדרים הזמין בעיר. ערים יכולות לכוון את פיתוח מלונות הפופ אפ בכיוונים שיעניקו לעיר צביון ואופי ייחודי, וישמשו כלי לחיזוק המותג העירוני. כך לדוגמה מלונות כאלה יכולים להתמקד בקיימות או טבע עירוני, הם יכולים להתפתח סביב מקומות ונושאים של אמנות, תרבות או מוזיקה, או להציג חוויה שתהיה כולה חדשנות וטכנולוגיה.

מלון צף בקטאר

מלון צף בקטאר

יש ערים שזיהו את המגמה וכבר מציעות חוויות ייחודיות: בקטאר בוחנים הקמת מלונות צפים לתקופת המונדיאל שיתקיים ב-2022, המלונות בקטאר ממשיכים את האסטרטגיה הסביבתית של המדינה, והם מתוכנינים להיות עצמאיים אנרגטית, ועם יכולות מיחזור של אשפה ושפכים. בלונדון, כבר הוצב "המלון הקטן בעולם" – הרדיסון פופ-אפ הוטל, על ידי ארגון התיירות ויזיט לונדון, שמעניק חוויה בריטית מסורתית, באירוח בלתי שיגרתי:

מאמרים קשורים: מלון פופ-אפ באנטוורפן | קטאר בוחנת הקמת מלונות צפים למונדיאל 2022 | מלון שהוא שכונה שלמה | המלון התת ימי הגדול בעולם | איך לנסוע לחו"ל, ולהתארח ולבלות עם מקומיים


רובע התרבות של דבלין, ומתחם המוזיאונים של ירושלים – דרושה חשיבה הוליסטית

כיכר פארנל

כיכר פארנל

עיריית דבלין הכריזה לאחרונה על תכנית להקמת רובע תרבות חדש בבירת אירלנד, שכבר זכה לסופרלטיבים כמו "ההתפתחות התרבותית החשובה ביותר ב-100 השנים האחרונות בדבלין". החזון כולל את הפיכת אזור כיכר פארנל (Parnell Square) למרכז חדש עד שנת 2017, שיכלול את מעבר הספרייה העירונית לאזור, הרחבת פעילותה וקישורה לגלריית Lane הסמוכה. התכנית מבטאת אמון בעתיד הספריות הציבוריות, שבעבר היה להן תפקיד חשוב ומנסות למצוא את מקומן בעולם הדיגיטלי החדש. אבל היוזמה החדשה עשויה לדרבן הקמת רשת תרבות משולבת עבור העיר כולה.

דבלין, לדעת רבים, היא עיר בעלת פוטנציאל עצום שלא מומש כמרכז תרבות ואמנות. אין מדובר רק בתיירות, למרות שתיירים אינטיליגנטים יכולים להתאים בדיוק לצרכי העיר. מדובר בשני נושאים אחרים: יצירת תחושה של מקום שהפכה לחשובה יותר בעולם הגלובלי, ופיתוח הרעיון שהעיר היא יצירתית ובעלת מבנה דימיוני, שיחד בונים את העיר לא פחות מאשר רחובות ובניינים.

עם זאת, החוזקה המשמעותית ביותר של העיר היא גם הבעיה הגדולה ביותר שלה. היתרון הגדול ממנו נהנית דבלין היא היותה הבירה, ובית לרוב מוסדות התרבות המרכזיים במדינה בתחומי התאטרון, מוזיקה, מוזיאונים וגלריות. אבל מוסדות אלה אינם מתייחסים אלה לאלה בשום דרך או לתשתית התרבותית המקומית. אלו הם שני זרמים נפרדים לחלוטין: הלאומי, שבמקרה נמצא בדבלין, והמקומי שנולד מתוך הווית העיר. התכנית החדשה לכיכר פארנל, טובה ככול שתהיה, מדגישה בדיוק בעיה זו. תכנון רובע התרבות כמתחם מופרד או מבודל מהעיר.

התכנית משרתת אילוצים כלכליים לטווח הארוך על ידי איחוד משאבים קיימים כך שהסך הכל יהיה גדול מסכום חלקיו, ומביא לשיתוף פעולה הכרחי בין משרדים ממשלתיים, העירייה וגופים נוספים. אבל זה בדיוק מה שצריך לקרות בקנה מידה גדול יותר כדי שהפוטנציאל של עיר, כמרכז תרבות ברמה עולמית יתממש. יש צורך להביט בתמונה הכוללת ולא רק ברמה העירונית של מוסדות ספציפיים, אלא כעיר בכללותה על כל מוסדות התרבות שלה, הגלריות, המוזיאונים, הספריות, בתי הקולנוע ומוסדות של אמנויות במה. יש צורך לשאול האם קיימת דרך ליצר אנרגיה חדשה ורעיונות על ידי הצבתם זה ליד זה.

מיתוג התיירות לירושלים. קודם כל תרבות

מיתוג התיירות לירושלים. קודם כל תרבות

הנושא הזה אינו רלוונטי רק לדבלין. הוא רלוונטי במיוחד לירושלים. בשנים האחרונות עוברת העיר מהפך. אם נזכר בירושלים של לפני חמש שנים ואפילו פחות, זו הייתה עיר של היסטוריה ודת, והתיירות לעיר התבססה לאורך שנים על שני מרכיבים אלה. אולם ירושלים קיבלה על עצמה אסטרטגיה חדשה, שנוסחה בתהליך מיתוג התיירות לירושלים, ולפיה, על העיר לפתח את התרבות בעיר באופן משמעותי, הן לטובת התושבים והן כאסטרטגיה לצמיחת התיירות. כיום ירושלים מתגאה במרתון, מופעי אופרה, עונת התרבות, ושלל אירועי תרבות במהלך כל השנה, המציעים אינסוף אפשרויות בילוי, ושינו לחלוטין את דימוי העיר.

אזור המוזיאונים הלאומיים המתפתח בירושלים מזכיר את המודל של דבלין. שפע מוסדות ממלכתיים ועצמאיים, הנבנים באזור מוגדר, אבל שעדיין לא נמצאה הדרך לקשרם, בינם לבין עצמם, ובינם ובין הסצינה התרבותית העירונית. מוזיאון ישראל, הספרייה הלאומית, מוזיאון הטבע, הקריה הלאומית לארכאולוגיה ואחרים, כולם מוקמים במתחם המכונה קריית המוזיאונים, ומהווים ישויות עצמאיות ונפרדות המנהלות את עצמן באופן נפרד, ואינם מתקשרים בינהם או עם הסצינה התרבותית העירונית.

מוזיאון הטבע ירושלים

מוזיאון הטבע ירושלים

ערים רבות, דבלין וירושלים בינהן, מחפשות את האופן בו ניתן לפתח את התרבות בעיר כך שימצב אותן כמוקדים עולמיים וייחודיים, בעיקר עם ההתפתחות החלה בתיירות, וההבנה כי אופי התייר עבר שינוי, והוא כבר לא נוסע למקום בשביל לראות רק עתיקות וארכאולוגיה. התייר של היום מחפש בעיקר תרבות, כזו שהינה ייחודית ואותנטית למקום, ושכוללת היסטוריה, תרבות ובעיקר היצע רחב ומגוון.

גם השינויים החלים בשווקי היעד לתיירות דורשים התייחסות. בתחילת החודש פרסם ארגון התיירות העולמי כי לראשונה, סין היא שוק המקור הגדול ביותר לתיירות, ובשנת 2012 הוציאו התיירים הסינים 102 מיליארד דולר, יותר מכל שוק מקור אחר. גם שווקים אחרים במזרח הרחוק התפתחו מאד בשנים האחרונות, יחד עם מדינות מתפתחות כמו ברזיל ורוסיה, וקהלים אלה דורשים התייחסות ספציפית ומענה ייחודי.

גישת ניהול כוללת למוסדות התרבות בעיר, קישורם, בינם לבין עצמם, ואל התרבות העירונית הרחבה יותר, ופיתוח אסטרטגיה עירונית כוללת עבור התרבות ומוסדותיה יכולים לייצר מכלול תרבותי עירוני, שעובד הן ברמה הלאומית של מוסדות מרכזיים, אבל גם מתקשר ומתפקד יחד עם התרבות העירונית המקומית, זו שמתפתחת באופן אורגני, מתוך השכונות והאוכלוסייה, לטובת יצירת רשת תרבות עירונית, המתפקדת ויוצרת דיאלוג בין מוסדות, ובעיקר מציעה למבקר ולתושב שפע של קישורים ואפשרויות להמשך גילוי וחוויה.

מאמרים קשורים: מיתוג התיירות לירושלים | גישות בתכנון מוזיאונים- שילוב או בידול | המדינות הצומחות ביותר בתיירות | ירושלים עוברת למגדלים- רובע העסקים החדש | תכנון מוזיאון הטבע- הוכרזו הזוכים


ועידת התיירות ירושלים 2013 JITS – תיירות, חדשנות וריצ'רד פלורידה

ועידת התיירותבסוף חודש מאי תערך בבנייני האומה בירושלים הועידה הבינלאומית לתיירות, שתתמקד השנה בתיירות עירונית ובחדשנות טכנולוגית. במסגרת הועידה תתקיים תחרות לחדשנות בתחום התיירות. מפתחי אפליקציות ומיזמים חדשניים בתחומי התיירות, חברות סטארטאפ, ויזמים מוזמנים להתמודד והזוכים בשלושת המקומות הראשונים יזכו בכניסה חופשית לוועידה והזדמנות להציג את המיזם בפני פאנל מיוחד שיוקדש לנושא, ובכירי תעשיית התיירות בישראל ומהעולם.

ריצ'רד פלורידה

ריצ'רד פלורידה

אחד הדוברים המעניינים ביותר שישתתפו בועידה הוא ד"ר ריצ'רד פלורידה, מרצה באוניברסיטת טורונטו ו-NYU, הנחשב לאחד התאורטיקנים המובילים בעולם בתחומי העירוניות, ומי שטבע מונחים מובילים בתפישת העירוניות כיום כמו "איכות המקום" וה"קריאייטיב קלאס".

נושאי הועידה יכללו מודלים לתכנון תיירות עירונית ככלי לפיתוח כלכלי, מהפכת הטלפונים החכמים וההשפעה על משתמשים ומנהלי תיירות עירונית, פרדיגמות חדשות לתחבורה ועתיד התיירות העירונית, סיפור ההצלחה האסייתי, מורשת ופיתוח תיירות עירונית, ספורט ותיירות עירונית ופיתוח אתרים היסטוריים.

מאמרים קשורים: מהו הקריאיטיב קלאס ולמה כל הערים מחזרות אחריו? | ריצ'רד פלורידה באירוע סטארטאפ מיאמי | תחרות האפליקציות של עיריית תל אביב | האם חדשנות יכולה להגביר תיירות? | מה עושה פריז כדי להיות העיר החדשנית ביותר בתיירות


מהי עיר חדשנית? והאם חדשנות יכולה להגביר תיירות?

החדשנות והיזמות צמחו בשנים האחרונות לכדי דת של ממש. כל עיר או מדינה שמכבדות את עצמן מעלות את מילות הקסם באסטרטגיה העירונית ובאמצעי השיווק שלהן. כולם רוצים להיות חדשנים, יצירתיים ומקוריים, עד כדי כך שעצם השימוש במילה כבר הפך לנדוש, ולהוכחה הפוכה לדבר עצמו.

במקרים רבים, כולל המקרה הישראלי, יש ממש בהצגת החדשנות כנכס למותג העירוני או מותג המדינה. אכן קיימות ערים ומדינות שבהן החדשנות מאפיינת את הכלכלה, החינוך, התעשייה והחברה המקומיים, וחדשנות זו אף הזניקה מקומות אלה באופן משמעותי. אולם החדשנות יכולה לבוא בצורות שונות ורבות, וקצב ההתפתחות המהיר עדיין לא אפשר למותגים העירוניים להתעדכן בהתאם.

פתאום כל עיר היא חדשנית, כולם מדברים על חדשנות, כל עיר היא מרכז הייטק ועיר סטארטאפ, וכשכולם כאלה- זה הדבר האחרון שתרצה להיות. ערים ומדינות נבדלות בסוג החדשנות שלהן, אולם רובן עדיין לא הצליחו לבדל את עצמן ולהגדיר באופן מדויק את החדשנות שלהן, ומתחילות להישמע כמו העתק משמים זו של זו.

בפגישה שקיימתי השבוע עם נציגי אחת הערים המרכזיות בישראל, טענתי כי חדשנות ותיירות יכולות וצריכות להיות מקושרות, וכי חדשנות או ייזמות יכולות גם להתפתח ולהיות מקור למשיכת תיירות לעיר. החדשנות והיזמות הן לא רק מאפיינים עירוניים שמחזקים את המותג העירוני,  ולכן כל כך הרבה ערים מציגות עצמן כחדשניות, אלא שהן יכולות להפוך למוצר תיירותי של ממש. כדוגמה לכך, ולהבדלים בסוגי החדשנות בין ערים, הצגתי את העיר מדליין, קולומביה, שבזכות החדשנות החברתית שלה זכתה לאחרונה בתואר העיר החדשנית בעולם, ומנגד את שטוקהולם ששימשה כבירה הירוקה של אירופה בשנת 2010, בזכות פעילות נמרצת וחדשנית לקידום קיימות ואיכות סביבה, וכיום תיירים מגיעים לעיר כדי לראות מה עשה את שטוקהולם לבירה הירוקה של אירופה. שטוקהולם אפילו השיקה לאחרונה אפליקציה שתנחה תיירים אלה במוקדי העשייה המקיימת של העיר.

אקספלורטוריום לוגומדליין ושטוקהולם הן דוגמאות לערים שהצליחו לבדל את החדשנות שלהן ולהעביר מסר מדויק יותר, ולכן הן גם הצליחו להפוך את החדשנות הייחודית שלהן למקור לתיירות. כעת סן פרנסיסקו מנסה לעשות דבר דומה. מוזיאון ה-Exploratorium, שיפתח ב-17 באפריל, ברציף 15, הוא מרכז לימוד, מדע וטכנולוגיה. לערים רבות יש מוזאוני מדע, אולם המוזיאון החדש בסן פרנסיסקו הוא שונה. יו"ר הדירקטוריון של המוזיאון הוא מנהל חברת טכנולוגיה גלובלית, והדירקטוריון כולל חברים נוספים, בינהם כמה המייסדים של טוויטר ולינקדאין, העובד השלישי של גוגל, ואחרים. חברות טכנולוגיה שונות תרמו כדי לבנות את המוזיאון שהקמתו עלתה 300 מיליון דולר. הבניין הוא גם המוזיאון הגדול בארה"ב הפועל על אנרגיה נקייה.

דירוג ערי הסטראטאפ מציב את סן פרנסיסקו והסיליקון ואלי כמרכז הסטראטאפים ותעשיית ההייטק העולמית (תל אביב, על פי מדד זה מדורגת שנייה), אבל כעת סן פרנסיסקו מייצרת את הקישור המתבקש בין תעשיית הטכנולוגיה בעיר אל התיירות, מתוך התפישה האסטרטגית כי כשיש לעיר יתרון יחסי, בכל תחום שלא יהיה, יהיו מי שירצו ויתעניינו בכך, ומעבר לחיזוק הדימוי העירוני, יתרון כזה גם יכול לחזק את התיירות לעיר.

מצגת זאת דורשת JavaScript.

מאמרים קשורים: סן פרנסיסקו- אפס זבל עד 2020 | הערים החדשניות בעולם | ניו יורק- העיר המחוברת | הברומטר לחדשנות עולמית | 22 ערים מנסות את העתיד


המזרח התיכון משתנה. על אילו מקומות חולם הנוער במדינות ערב? ואילו מדינות ינצלו את השינויים?

הנוער במדינות ערב המזרח התיכון עובר שינויי פוליטיים היסטוריים, מרכז התעופה העולמית עובר למזרח התיכון, חברות העוסקות בתיירות שולחות את המטה שלהן לדובאי כדי ללמוד על האזור, ומדינות כמו קטאר הן הצומחות ביותר בתיירות בעולם. מה חושבים 200 מיליון הצעירים הערבים על האזור ועל שאר העולם? ואיך זה ישפיע על הרגלי הנסיעה ומקום המגורים שלהם בעתיד, בעוד מדינות המזרח התיכון יוצאות משנים של דיכוי? לאן הם יטיילו, ואילו מדינות צריכות לנסות למשוך אותם?

בדובאי פורסם סקר Asdaa השנתי הבוחן תפישות בקרב הנוער הערבי ב-15 מדינות במזרח התיכון. בין הממצאים, ניתן לראות את השינויים בקרב הנוער, שאחרי האביב הערבי, נראה אופטימי ביותר. רוב הנוער מאמין כי העתיד צפוי להיות טוב יותר עבורם, הם בעלי גאווה לאומית גדולה יותר בעקבות האביב הערבי, והדאגה המשמעותית ביותר היא השתכרות הולמת ועליית יוקר המחייה.

איחוד האמירויות הערביות היא המדינה לדוגמה בעיניהם, ומחוץ למזרח התיכון הם מעדיפים את צרפת. המחסומים הגדולים ביותר עבור האזור, בעיניי הנוער הערבי, הם אי שקט אזרחי וחוסר דמוקרטיה (בין 42-44%), ואילו הסכסוך הישראלי פלסטיני נתפס כמחסום המשמעותי ביותר על ידי 24-29%. המדינה אליה רוב הנוער היה רוצה לנסוע בעדיפות ראשונה היא איחוד אמירויות הערביות (31%), ואחריה צרפת (18%), ארה"ב וטורקיה (16%) וסעודיה (14%).

אתר התיירות חוף הסולטן בעיר בודרום נראה במבט ראשון כמו כל אתר תיירות אחר, הכולל בריכת שחייה, כורסאות שיזוף וקוקטלים. אבל באתר הזה לא תמצא אישה ליד הבריכה והמשקאות הצבעוניים אינם כוללים אלכוהול. המלון מנוהל על פי כללי האיסלאם, שוק תיירות צומח שטורקיה שואפת לכבוש. המלון מבוסס על קונספט אלטרנטיבי הפונה לשוק המוסלמים הדתיים הגדל.

בודרום בטורקיה מוכרת כמקום של מסיבות פרועות, חופשות לחוף הים וקלאבים שהישראלים מכירים כל כך טוב. זה אינו מקום מתאים לכאורה לקהל המוסלמי הדתי, אבל מלונות "האלאל", כפי שהם מכונים, מתרבים באזור לאחרונה. הכלכלה, וכן החזרה של טורקיה למסורת האיסלם, הם הגורמים המסבירים את המגמה. במשך העשור האחרון של מפלגת הצדק האיסלאמי בטורקיה, המדינה חווה צמיחה כלכלית מרשימה, אולם במקום שהנהנים ממנה יהיו אנשי האליטה החילונית, העושר מגיע דווקא לתומכי המפלגה והצמיח את מעמד הביניים האיסלאמי.

הצלחת הקבוצות האיסלמיות בכלכלה פרושה שהם דורשים לצאת לחופש תחת כללי האסלאם, ויש מספר גדל והולך של מלונות המתאימים את עצמם לקהל זה. שוק התיירות למוסלמים הדתיים מוערך בכ-126 מיליארד דולר, על פי מחקר שנערך ב-2012.

halalהמלון בבודרום, המכנה עצמו "אלטרנטיבי", ולא "האלאל", מתכוון כבר לבנות מלון נוסף באזור כדי לענות על הביקוש. המלון כולל בריכה נפרדת לנשים, מתקני תפילה ואיסור על אלכוהול. לפני הקמת מלונות אלה, לקהל המסורתי לא היו יעדים לחופשה, וכעת לא רק שהם מתרבים, הם גם מציעים מחירים נוחים במיוחד. על פי משרד התיירות הטורקי יש כיום בטורקיה 18 מלונות "האלאל", אבל חיפוש באינטרנט מעלה מספר יותר מכפול.

באיסטנבול, בה יש 3 מלונות כאלה, נבנה כעת מלון 5 כוכבים המותאם לאוכלוסייה הדתית, ובשנה שעברה חברה קטארית הודיעה על השקעה של 500 מיליון דולר לבניית מלונות "האלאל" נוספים באיסטנבול וערים אחרות בטורקיה. תנועת התיירות המוסלמית המתגברת מאיצה את התהליך. התיירות מערב הסעודית לטורקיה עלתה ב-151% בשנה שעברה. אתר halaltrip מציע חופשות דומות בסעודיה, איחוד האמירויות, מלזיה, כווית, תאילנד ואפילו טנזניה.

אבל טורקיה לא לבד. אירן פרסמה תכנית ממשלתית שמטרתה הזנקת התיירות וההשקעות בתיירות באזור הים הכספי. התכנית מכוונת להגברת הביטחון באזור, קידום אתרי החוף ואירועי ספורט וכן יצירת מקומות עבודה. השלב הראשון של התכנית כוללת קו ספנות למדינות אחרות לחוף הים הכספי. בין 2004 ועד 2010 קצב גידול התיירות לאירן היה 3.2%, על פי ארגון התיירות העולמי, ומספר התיירים שהגיעו אליה היה 3 מיליון.

מרוקו

מרוקו

חוסר היציבות והאלימות בארצות צפון אפריקה מעודדות את מרוקו למשוך יותר תיירים אל חופי המדינה, עריה ואזורי ההרים, ולפצות בכך על הירידה בתיירות שנגרמה מהמשבר הכלכלי באירופה.

במרוקו לא התרחשה צניחה קוטסטרופלית בתיירות כמו שקרתה במצרים או תוניסיה, אולם מספר התיירים המגיעים אליה ירדה גם כן. יותר מחצי מ-9.3 מיליון התיירים שהגיעו למרוקו ב-2011 היו צרפתים או ספרדים, אבל אלו הגיע במספרים קטנים יותר, ונשארו פחות לילות בשל המשבר הכלכלי במדינותיהם. כדי לפצות על אלה, מרוקו רוצה למשוך יותר מבקרים מבריטניה, גרמניה וסעודיה. אבל כדי לעשות זאת, יהיה על מרוקו להתמודד עם האתגר של בידול המדינה משכנותיה, השקועות בחוסר היציבות של האביב הערבי.

בשנת 2011 חוותה מרוקו הפגנות פרו דמוקרטיות, בדומה למדינות אחרות באזור, אולם אלה שכחו במהירות לאחר שהמלך הכניס שינויים חוקתיים ומפלגת האופוזיציה זכתה בשלטון. ועדיין, תעשיית התיירות של מרוקו החלה לדשדש. מצב התיירות הוא דאגה משמעותית למרוקו, שם התיירות נחשבת לסקטור מוביל, מקור משמעותי למטבע זר, ומעסיק כמעט חצי מיליון איש. התיירות למרוקו מתאפיינת בהתרכזות לאורך חופי המדינה ובערים העתיקות כמו מרקש, שהיא היעד החשוב ביותר של התיירות במרוקו.

תכנית מרוקו 2020 לתיירות מבקשת להרחיב את אתרי התיירות בה גם אל ההרים ואל המדבר ולהציע מוצר תיירותי מגוון יותר. גרמניה ובריטניה שנפגעו פחות מהמשבר הכלכלי הן שווקי היעד העיקריים לתכנית למשיכת תיירים נוספים. מבריטניה מגיעים כיום כחצי מיליון תיירים למרוקו והכוונה היא להכפיל את המספר. גם תיירות העשירים מהמפרץ הפרסי הוא יעד בתכנית, מכיוון ותיירים אלה נוהגים להישאר זמן ארוך יותר ולהוציא סכומים גדולים יותר. למדינות אליהן הם נהגו לנסוע כמו מצרים או לבנון, הם לא יכולים לנסוע כעת בגלל בעיות הביטחון, ובשוק זה כבר מורגשת צמיחה של כ-20%.

מאמרים קשורים: שדה התעופה העמוס בעולם ב-2015 יהיה במזרח התיכון | האם שדה התעופה החדש בעמאן ימצב את ירדן כצומת אזורית? | דירוג מותגי התיירות של המדינות | שיקום ביירות- להחזיר לעיר את העבר המפואר | מיתוג קטאר – עצמאית כמו שאתה


קולורדו יוצאת בקמפיין המיתוג הגדול אי פעם, אבל האם כל המאמץ הזה יעלה בעשן המריחואנה?

לוגו קולורדו

לוגו קולורדו

מדינת קולורדו משיקה את קמפיין המיתוג הגדול אי פעם, המכוון דווקא למשיכת יזמים למדינה, ולא לתיירים, ומנסה לקדם את עצמה כגן עדן ליזמים באמצעות  קמפיין ה-"Making Colorado". קולורדו נחשבת כבר שנים כאחת המדינות המובילות בארה"ב עבור סטארטאפים, והקמפיין קורא לתושבי המדינה להציע הצעות ורעיונות לקמפיין בתחרות אונליין. המיתוג החדש גם כולל גוף הנקרא Making Colorado Brand Council הכולל אנשי עסקים וארגונים בעלי השפעה במדינה שמשתתפים בגיבוש המהלך והתפתחותו. בחודש אוגוסט מתוכננת החשיפה של תוצאות התהליך שמשלב תושבים, עסקים ויזמים ואמור להגדיר מחדש את דימוי המדינה, כל זאת לטובת המרצת הכלכלה, השקת תכניות מדינה והצגה מחדש של קולודרדו לעולם

אתר תהליך המיתוג שווה ביקור בשל העיצוב והממשק המיוחדים, וסרט המיתוג הוא מעניין גם כן, בהיותו דוגמה מצוינת לאופן בו מנסים מקומות שונים למשוך אליהם את ה"קריאייטיב קלאס" והיזמים – למעשה, אף שהמיתוג מכוון כלפי יזמים, אין בו כמעט איזכור לטכנולוגיה, תשתית לעסקים או נושאים שכביכול אמורים לעניין את החברות. במקום זאת, הסרטון כולו עוסק באיכות החיים ואיכות המקום של קולורדו ומדגיש מאפיינים כמו תרבות מקומית, אוכלוסייה מגוונת, תרבות בתי קפה, מסעדות ובילוי, טבע, ספורט וחיים עירוניים ויצירתיות.

מצגת זאת דורשת JavaScript.

אבל מאז נובמבר, כל מה שקולורדו עושה צריך להתמודד עם נושא אחד שמושך כותרות בארה"ב יותר מכל – ההחלטה של המדינה לאפשר בחוק שימוש במריחואנה. נושא המריחואנה החוקית הוא משמעותי, ומשרד התיירות של קולורדו אפילו מתכנן קידום "תיירות מריחואנה", מה שעשוי לפגוע בדימוי הבריא, המשפחתי והטבעי של המדינה.

תעשיית המריחואנה כבר מציעה טיולים תחת הסיסמה first legal marijuana tour, וחברת My 420 Tours השיקה את קמפיין תיירות המריחואנה הראשון בארה"ב, הכולל אירועים קשורים, מופעים, סמינרים, מלונות ידידותיים למעשנים, סיורי אוטובוסים, שעורי בישול ועוד ועוד.

מאמרים קשורים: מהו הקריאייטיב קלאס, ומדוע כל הערים מחזרות אחריו? | דירוג מותגי התיירות של מדינות ארה"ב | מיתוג פלורידה לעסקים | מיתוג דאלאס | ניו יורק – העיר המחוברת


איזו עיר זוכה בהכי הרבה מבקרים? ומה עושה פריז כדי להיות העיר החדשנית ביותר בתיירות?

ניו יורק ופריז נחשבות לערים אליהן מגיעים הכי הרבה מבקרים בעולם, אולם מחקר חדש של Euromonitor International, הבוחן רק מבקרים בינלאומיים, מציג רשימה שונה. (הדוח מתייחס לשנת 2011).

הונג קונג מדורגת ראשונה, ואחריה סינגפור ולונדון שמובילות את הרשימה. מכיוון ורוב המבקרים שלהן מגיעים מתוך המדינה, ניו יורק ופריז כלל לא נכנסים לדירוג 8 הערים המובילות. לעומת זאת, מקאו והונג קונג מדורגות באופן חסר פרופורציה גבוה, מכיוון שהתיירות מסין אל מדינות אלה נספרת כתיירות בינלאומית. גם סינגפור מדורגת גבוה, כעיר מדינה בלב אזור שהתיירות בו מזנקת, וחלק ניכר מהתיירות אליה מגיע ממלזיה.

הפתעה נוספת בדירוג מגיעה ממקום מוכר לנו היטב, אנטליה, שמקדימה את איסטנבול בדירוג כעיר המקבלת יותר מבקרים. שנזן וגואנזו הסיניות, אולי בשל קרבתן להונג קונג ומקאו, מושכות יותר תיירים משנגחאי או בייג'ינג. בארה"ב, מיאמי ולאס וגאס מקבלות יותר תיירים בינלאומיים מהעיר השנייה בגודלה במדינה- לוס אנג'לס.

רביעית בדירוג היא קואלה לומפור, אחריה מקאו (5), בנגקוק (6), אנטליה (7), שנזן (8), ניו יורק (9), איסטנבול (10), גואנזו (11), פריז (12), דובאי (13), שנגחאי (14), מיאמי (15), מכה (16), פטיה, תאילנד (17), רומא (18), לאס וגאס (19), ברצלונה  (20).

חממות פריזתיירות היא כוח כלכלי עצום עבור ערים, והמאבק העולמי על משיכת מספרים גדולים יותר של תיירים מאלץ צורות חשיבה חדשות ומקוריות. בפריז התיירות היא סקטור התעשייה הגדול ביותר, המייצר 10% מהתמ"ג האזורי ו-500,000 מקומות עבודה, בזכות 29 מיליון מבקרים בשנה. כעת פריז הכריזה על הקמת חממת יזמות וחדשנות לתיירות, שתהפוך את פריז לבירת החדשנות בתחום התיירות. החממה, הראשונה מסוגה בעולם,  תתרכז ב"תיירות עירונית", ותקרא Welcome City Lab, התכנית היא לארח 40 סטארטאפים ומרחב מפגש פתוח לארגון כנסים, פרזנטציות ומפגשים. זו תהיה החממה העשירית של העיר פריז, והיא תמוקם באזור מחודש של סנט ז'רמיין. מודל החממה מציע שכירות נמוכה וגישה מסובסדת או חינמית לשירותים שונים כגון עו"ד, רוא"ח ומומחים, אולם החממה  לא תיקח חלק ברווחי הסטארטאפים.

מאמרים קשורים: הכוח הכלכלי של התיירות | ארה"ב רוצה 100 מיליון תיירים, ניו יורק רוצה 55 מיליון | דוח תחרותיות התיירות של המדינות | המדינות הטובות ביותר במיתוג ושיווק | אתר התיירות החדש של תל אביב


דאלאס השתנתה. והיא רוצה שכולם ידעו על כך. מיתוג והתחדשות העיר

דאלאס 2דאלאס היא העיר התשיעית בגודלה בארה"ב, והשלישית בטקסס. האזור המטרופוליני של העיר הוא הרביעי בגודלו בארה"ב, ואוכלוסיית העיר מונה כ-1.2 מיליון תושבים. כלכלת העיר מבוססת על בנקאות, מסחר, טלקומוניקציה, טכנולוגיה, אנרגיה, בריאות ומחקר רפואי, תחבורה ולוגיסטיקה, ובעוד ערים רבות בארה"ב חוות מיתון בשנים האחרונות, וחלקן אף הגיעו לכדי פשיטת רגל, דאלאס חווה פריחה כלכלית והתחדשות.

בדירוג איכות החיים בערים בעולם של מרסר דורגה במקום ה-15, כשרק עיר אמריקאית אחת, אטלנטה, מקדימה אותה. האקונומיסט, שמיפה את הכוח הכלכלי של הערים בעולם עד שנת 2025 מציב את דאלאס במקום ה-12 בעולם במונחים של תוצר, עד שנת 2025, אז תהיה הכלכלה העירונית הרביעית בגודלה בארה"ב, אחרי ניו יורק (1 בעולם), לוס אנג'לס (6 בעולם), ושיקגו (8 בעולם).

דאלאס עברה בשנים האחרונות תהליך התחדשות מרשים, וכעת היא רוצה שכולם ידעו עליו. לשכת הכנסים והמבקרים האחראית על התיירות לעיר הודיעה על קמפיין מיתוג בעלות 4.2 מיליון דולר, שממשיך את תהליך מיתוג דאלאס, ומכוון להרחבת השווקים האמריקאים של העיר. מיתוג דאלאס הוא המהלך הראשון מיתוג מחדש של העיר מאז שנת 2004. לדברי מנהלי המותג: "אנשים הם ניטרליים לגבי דאלאס וזה הדבר האחרון שאנחנו רוצים. אם אנשים שונאים את דאלאס, לפחות הם יודעים עלינו". את המיתוג ביצעה חברת TracyLocke.

מצגת זאת דורשת JavaScript.

כדי לחזק את הדימוי החדש של דאלאס ולמשוך יותר מבקרים העיר מתבססת על שלוש אטרקציות מרכזיות: מוזיאון פרוט לטבע ומדע, ומרכז הכנסים של דאלאס, שנפתח ב-2011, וכבר הצליח להגדיל מאד את תנועת תיירות העסקים לעיר, וכיום דאלאס היא היעד השלישי בפופולריות שלו בארה"ב לנסיעות עסקים.

פארק קלייד וורן שגודלו כ-20,000 מ"ר נבנה מעל אוטוסטרדה של 8 נתיבים, ויצר מרחב ירוק חדש בעיר המחבר את שכונות האפ-טאון עם אזור האמנות של העיר. הפרויקט יצר קישור להולכי רגל, וסביבה ירוקה המחברת את העיר, שאוטוסטרדה חצתה אותה, והוא פרויקט הדגל של התחדשות דאלאס ושיפור איכות החיים בה. הפרויקט אמנם אינו בהיקף פרויקט הפארק שנוצר מקירוי האוטוסטרדה בבוסטון, אולם הוא שינה את פני מרכז העיר, ולא ספג ביקורת כמו הפרויקט השנוי במחלוקת בבוסטון.

מצגת זאת דורשת JavaScript.

הרעיון לקירוי האוטוסטרדה עלה לראשונה כבר בשנות ה-60, אולם רק ב-2009 החלה העבודה, והפארק נפתח בסוף 2012. עלות הפרויקט, 110 מיליון דולר, הגיעה משיתוף של גופים ציבוריים ופרטיים, ועיצוב הפארק הופקד בידי מעצב הנוף ג'ים בורנט, שניסה לייצר תחושה של גילוי, במעבר בפארק, על ידי חלוקתו ל"חדרים".

מאמרים קשורים: מיתוג דאלאס | ניו יורק רוצה 50 מיליון תיירים | דירוג מותגי התיירות של מדינות ארה"ב | מיתוג בקוד פתוח – פילדלפיה | דירוג הערים הכי "קוליות" בארה"ב


הרשמה

קבל כל פוסט חדש ישירות לתיבת הדואר הנכנס.

הצטרפו אל 1,035 שכבר עוקבים אחריו